湖南一位女士，二月十九日去急诊挂水，扁桃体发炎，小毛病，结果刚滴上没几秒就说头晕恶心，四秒不到人就不适，丈夫当场喊人，护士先拔针叫医生，医生一直没到，护工跑去找担架，过了四分钟后，这时她走不动，丈夫无奈抱上担架去抢救，结果呢，还是没能救回。

　　家属说，医院当时摆态度，不认责，只提十一万补偿，这笔钱到底叫补偿还是叫赔偿，谁来定，家属心里不服。质疑点两个，一个急救动作慢，另一个没做皮试。还有个细节，家属说这么多天了，遗体一直没见到，沟通僵住了，这事怎么处理？

　　监控画面也出来了，女子穿米色羽绒服，从不适到送往急救，中间被指有大约八分钟空档，护理人员响应速度成了焦点。关键时间是不是被耽误，急诊班组到底在忙啥，医生为啥没第一时间赶到，担架怎么就那么慢，这几问，大家都在追。

　　皮试要不要做，得说清。不少人认为，打点滴尤其抗生素前，要做皮试，不能只靠问病人。实际情况呢，基层医院流程不一，有的地方可做可不做，忙起来就简化。过敏反应来得快，几分钟就休克，窗口极窄，抢救要跟时间赛跑，黄金五分钟守得住吗？

　　急诊这条链子，护士先处置，医生要到场，药品要核对，皮试要评估，担架要就位，监护要开启，抢救要同步，记录要跟上，哪一环慢半拍，后果都可能很重，谁敢说没问题？

　　法律这边也绕不开，十一万到底是临时抚慰还是责任赔偿，还要等认定。有报道提到，近两年急诊里过敏误判时有发生，患者没报过敏史，或记录不全，医生忙、病人急，信息这块就容易掉链子。这回到底是流程问题，还是信息缺失，还是药物反应，还得看调查。

　　家里那头更揪心，死者留下五岁娃，家里顶梁柱没了，男人一边带娃一边跑协调，压力上头。孩子没有妈妈，成长里缺了啥，说不清，道不尽，这种痛，谁懂？

　　细节再拉一遍，监控里，从她喊不舒服，到被抬走，有八分钟空档，护理响应速度，成了争论的大雷点，大家指着这八分钟问，哪一步掉链子，谁没接上环，扁桃体发炎这种小毛病，怎么会走到人命关天，家属心理落差能不大吗，

　　有人怼医院态度差，不愿认账，有人说患者没说明体质，还有人建议，家里备个过敏自测器，出门看病先测一测，再去医院多一份底，靠谱吗，也有人喊，医院全程装监控，每一步诊疗都录像存档，免得事后扯皮，现实能做到吗，

　　日本那边有黄金五分钟急救培训的说法，意图很简单，反应要快，手得动起来，我们这边能不能跟上，路还长，制度要补，细节要练，人员要稳，老实说，一刀切不现实，但总得往前走吧，

　　再回到这家人，五岁的娃，还在等妈妈回家，爸爸还在跑来跑去，赔偿是不是遮羞布，家属见不到遗体到底合不合理，谁给个痛快话，官方调查还没出结论，大家也就只能等，

　　说到底，打针输液这事，你我都碰得上，能多问，就多问，医生问过敏史，你也补充几句，第一次用的药，能不能先试一点，医护在场，是不是随时准备抢救药，担架、抢救包，摆在手边，这些细碎动作，真不麻烦，关键时刻，可能就救一条命，

　　这事让人怕吗，谁不怕，但是怕也得活，活就得学两招，医院把流程做细，医护把训练练熟，家属把信息说清，别把命丢在几分钟里，后续怎么定责，等调查，但愿这次的痛，能换来下一次的快，下一次的稳，下一次的多想一步，你看行不行？