“一卡通”变“多卡痛”!社保卡乱象,真心疼那些掏不出钱的老人

12333社保查询网www.sz12333.net.cn 2026-02-10来源:人力资源和社会保障局

  现在总说社保卡“一卡通”,方便得很,可真正到了老人手里,哪是一卡通,分明是“多卡痛”!前几天陪家里老人去社区办事,亲眼见好几个老人对着一堆卡发愁,有的连卡放哪都记不住,有的跑断腿也办不成事,看着真心疼。

  很多老人手里,社保卡、医保卡、养老金卡、老年卡、公交卡,零零总总七八张,每张都有用,可每张都让他们犯难。眼睛花了看不清卡面信息,记性差了记不住密码,手指不灵活了插卡、输密码都费劲,更别说区分哪张卡对应哪项业务。去银行取钱,不知道该用哪张;去医院看病,摸半天摸不出医保卡;去社区领补贴,又忘了带对应的卡,来回跑好几趟,折腾得腰酸背痛。

  更糟的是,有些卡功能重叠,流程繁琐,老人根本搞不懂。明明一张社保卡能集成的功能,非要分成好几张,办业务还要跑不同窗口、不同网点。有的银行网点工作人员没耐心,老人多问两句就不耐烦,老人怕被嫌麻烦,不敢多问,只能揣着一肚子疑惑回家,要么错过补贴领取,要么误操作把卡锁了,连自己的养老钱都取不出来。

  还有不少独居老人,子女不在身边,没人帮忙打理这些卡。有的卡丢了不知道挂失,有的密码忘了不知道重置,有的甚至不知道自己有哪些卡、能领哪些钱。看着他们攥着皱巴巴的卡,在柜台前手足无措的样子,真的很难受——这些老人辛苦了一辈子,到老了,连自己的保障都摸不着、用不上,所谓的“便民”,到他们这反而成了“堵心”。

  “一卡通”的初衷是好的,可落地到老人身上,却没考虑到他们的实际情况。老人不需要花里胡哨的功能,不需要一堆卡片,就想要一张简单、好用、能把养老、医疗、补贴都搞定的卡,就想要办业务时有人耐心教,跑一次就能办成事。少一张卡片,就少一份麻烦;多一份耐心,就多一份温暖。

  真希望相关部门能多站在老人的角度想想,简化流程、整合卡片,把“多卡”真正变成“一卡”,也希望我们做子女的,多帮老人打理好卡片、记好密码、办好业务,别让他们在数字化、卡片化的生活里,连自己的钱都掏不出来、自己的保障都用不上。

  你们家里老人有没有被多张社保卡、医保卡折腾过?有没有遇到过办社保业务跑断腿的情况?评论区聊聊,咱们一起说说怎么帮老人少遭罪!

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