一、胖东来为什么会“管到员工的彩礼”

　　回答这个问题的时候，我突然想到胖东来。胖东来有一个非常有争议的做法，就是不允许员工收彩礼。这件事在互联网上引发了很多年轻人的愤怒，有人说得很直白：我收不收彩礼，跟你有什么关系？

　　那我就反过来说一件事。为什么在春节前，很多人买不上火车票，被迫早回家？我们公司当时的做法是，你们先回吧，回去看看爹妈父母，公司不扣钱，哪天买上票，哪天再走。这件事和胖东来禁止员工收彩礼，在逻辑上其实是完全一样的。

　　如果胖东来认为，每一个员工只是他雇来的牛马和工具，只是来这里干活的，下了班以后，员工的生活和公司、和老板本人没有任何关系，那胖东来会制定一个禁止员工收彩礼的制度吗？很显然不会。胖东来之所以要这样做，是因为他认为，每一个员工和他是一体的，而不是外人。

二、“一家人”的企业逻辑：高待遇，也必然高要求

　　正因为认为员工和自己是一体的，胖东来才会认为自己有义务让每一个员工一年休假一百三十天，让员工有尊严地、愉快地、不透支体力和精力地工作，同时拿到高工资。员工不是工具，而是和企业共同存在的整体。

　　刘强东说过一句话，“我的员工都是我的兄弟”。这句话其实讲得非常清楚。因为你是我的兄弟，所以我在报酬、待遇、福利等方面给你很高；但正因为你是我的兄弟，我也要求你在价值观和行为准则上，必须和我保持一致。

　　所以你会发现，胖东来的管理方式，其实是非常典型的中国传统商号模式。中国商号从一开始就认为，老板、掌柜、伙计是完全一体的，是一家人，是一个共同奋斗的整体。如果你对这种模式理解得不够直观，可以想一想日本的终身雇佣制。它的核心特点同样是把员工和企业视为一家人，员工进入企业，企业就对员工承担长期责任，而员工也对企业投入长期的奉献与付出，双方都不把彼此当作外人。

三、牛马式用工，必然走向离心离德

　　如果员工没有足够的工资、奖金和福利，过年回家还要被要求加班到最后一刻，买不上火车票，大年三十还在路上，让父母一个人在家守着年夜饭，那这就对不住这些员工。在这种情况下，让员工提前回家，本质上是一种非常清楚的态度：你是我的兄弟，是我的家人，我不可能去难为一家人。

　　而与此相对的，是现代企业制度中非常普遍的一种看法，即把员工视为纯粹的劳动力，把人和厂房、设备一样，当作生产要素。这种逻辑下，员工实际上就是工具，也就是大家口中说的“牛马”。养牛养马的人，等牛不能耕地了，一刀就杀了，吃牛肉。

　　在这种制度下，大多数员工其实心里很清楚，自己终有一天会被一脚踢开。既然知道结局如此，他在公司里就不可能真正投入，也不可能和企业形成真正的共同体关系。而胖东来之所以能够发展得这么好，正是因为它反其道而行之，把员工当作一个大家庭的成员。员工感受到被保护、被尊重，自然会产生感恩和回报，其所释放出来的工作力量，远远超过被压榨出来的那种“牛马式效率”。

四、禁止彩礼，本质是价值观的边界

　　也正因为这样，胖东来才会坚持禁止员工收彩礼。因为在胖东来看来，他已经在员工最重要的利益层面给予了超额满足，那么在价值观层面，他就有权提出要求。如果一个人坚持要向他人索取巨额彩礼，这在价值观上就是不劳而获，是给别人制造困难，这种价值观不符合这个大家庭的基本原则。

　　在中国传统商号的逻辑里，一家人必须心往一处想、劲往一处使。如果你的观念和整个家庭的方向不一致，那就不行。这也是为什么我们公司在春节前，面对员工买不上火车票时，会选择让大家先回家。我们认为，员工回到父母身边所创造的价值，远远超过那几天多出来的工作量。

五、把员工当家人，不等于纵容不回报

　　说到这里，其实就是我们公司一直以来的做法。我们从来没有扣过员工的钱，生病不扣，家里有事不扣，尤其是生病，绝不扣钱。很多老员工的孩子现在都已经上大学了，二十多年前公司还很小的时候，面对员工怀孕生孩子，我们也从来没有选择开除，而是照样给假，哪怕不能开全额工资，也尽量保障基本生活。

　　这是我们认为自己应该承担的责任。如果不是这样，那就是对不住这些员工。当然，反过来我也非常清楚，确实存在少数人，在享受了这些超常福利之后，却不奋斗、不回报。对这种情况，我个人是非常反感的。我们公司自创业以来几乎没有辞退过员工，但对这样的人，我会选择边缘化。