社保卡丢失、损坏……遇到问题先别慌,解决攻略请收好

12333社保查询网www.sz12333.net.cn 2026-02-14来源:人力资源和社会保障局

  社保卡是国家民生服务的

  基础性载体

  社保卡丢了怎么办呀,能补办吗?

  不小心把社保卡弄坏了,账户里的资金会受影响吗?

  遇到问题先别慌!这篇教您

  社保卡丢失如何补办?

  如果社保卡不慎丢失

  需持有效身份证件

  分别到社保卡服务机构、

  社保卡服务银行网点

  办理社会保障应用、

  银行账户应用的正式挂失

  才能进行社保卡补办

  社保卡补办可前往社保卡服务银行网点或通过线上服务渠道申请办理。

  补换社保卡后

  需要启用社会保障功能

  和激活金融功能后

  才可使用对应功能

  √

  如换卡后仍为原社保卡服务银行,原卡的银行账户资金将直接转至新卡,需持卡人认证后方可使用;

  √

  如更换为其他的社保卡服务银行,持卡人可以在原社保卡服务银行线下网点或网上银行办理原卡银行账户内资金转移或取出业务,办理完成后再将原卡的银行账户注销即可。

  社保卡丢失后办理了注销,找到后还能恢复使用吗?

  社保卡注销后不能恢复使用。持卡人在挂失社保卡且尚未申请补领新卡的情况下,可到社保卡服务网点办理解挂,恢复该卡的正常使用。

  实体社保卡补换卡后

  电子社保卡要重新申领吗?

  实体社保卡进行补换时

  原卡将进行注销

  电子社保卡中

  与个人业务相关的服务

  将不可使用

  领用新补换的社保卡后

  电子社保卡即可恢复正常使用,无需重新申领。

  社保卡坏了要换新卡

  账户内的资金受影响吗?

  社保卡具有

  社会保障功能和金融功能

  由于损坏等原因进行社保卡换发的

  账户资金不会损失

  社保待遇按照业务政策执行,不会因换卡造成损失;社保卡银行账户资金可按照个人意愿取出或者由银行进行新老账户的资金转移操作。

  建议社保卡损坏、遗失后尽快补换新卡,方便持卡享受相关服务。

  社保卡密码忘记了,怎么办?

  社保卡的密码分为

  社保功能密码和银行账户密码

  !

  如果忘记社保卡密码

  可以到社保卡服务网点

  进行社保功能密码重置

  咨询社保卡服务银行

  找回或重置银行账户密码

  !

  如果忘记电子社保卡密码

  可以通过电子社保卡APP中的

  “忘记密码”选项

  进行密码找回或重置

  社保卡到期后必须换领新卡吗?

  不换新卡是否有影响?

  社保卡有效期满时

  可前往社保卡服务银行网点

  或线上服务渠道申请换领

  社保卡有效期满后

  社会保障功能可正常使用

  金融功能使用各银行情况不同

  具体可咨询社保卡服务银行

  参保地变换了,社保卡需要换吗?

  持卡人跨省流动产生参保地变化时

  需申请换发社保卡

  补换社保卡的流程与新申领一致

  各地目前已经普遍实现了

  “立等可取”的补换卡服务

  针对异地居住人员

  也逐步开通了邮寄服务

  来源:人力资源和社会保障部

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