家里有人离世后，社保相关的补助和继承手续总让人头大，还容易被网上的不实信息误导。今天就用大白话给大家讲清楚真实流程，哪些是真的要办，哪些是谣言，不用记复杂术语，一看就明白！

　　一、丧葬补助与抚恤金：这钱得主动去要，不申请可没有

　　首先跟大家说个关键：丧葬补助和抚恤金，不会自动打到你账户里！别等着社保部门主动联系，必须亲属自己跑一趟，这步没人替你办。

　　准备材料其实很简单：逝者的死亡证明（医院开的、派出所注销户口的都行）、能证明你和逝者关系的材料（户口本、结婚证啥的，只要能说清亲属关系就管用）、你自己的身份证，直接去逝者参保地的社保经办机构申请就行。

　　至于能领多少钱，没有全国统一的标准，各地都是按当地职工月平均工资、逝者的缴费年限来算的，少则几千，多则几万。网上说“不领就充公”，纯属瞎掰！这钱本来就是给家属的，只要材料齐全，放心去办，没人会给你“没收”。

　　二、养老金账户继承：只拿个人交的部分，没时限、不强制公证

　　很多人以为“单位和个人交的养老金都能继承”，其实错了！只有养老保险个人账户里的余额能继承，单位交的部分已经纳入国家统筹基金了，相当于给国家社保体系做贡献了，是不能继承的。

　　还有个流传很广的谣言：“30天内不办继承公证就充公”。我跟大家拍胸脯说：根本没有30天的时限！亲属啥时候有空，啥时候办就行，哪怕过几个月、半年，只要材料齐，社保机构都得给你办。而且公证也不是必须的，大部分社保机构直接要死亡证明、继承关系证明就行，只有少数银行支取时可能会要求公证，具体提前问清楚机构规定，别白跑一趟公证。

　　三、医保相关：个人账户能继承，“一次性医疗补助”多是谣言

　　逝者医保个人账户里剩下的钱，不管是几十、几百还是几千，亲属都能继承或者支取，这是实打实的政策，没问题。但网上说“交满15年医保，家属能领最高3万的一次性医疗补助”，可别信！

　　全国没有统一的这个政策，只有极少数地区对特定参保人群（比如退休人员、特殊工种）有丧葬相关的医保补助，而且金额也没那么高。具体有没有、能领多少，千万别搜网上的“小道消息”，直接打当地社保电话问，最靠谱。另外提醒一句：参保人去世后，医保报销就停了，之后再产生的医疗费，社保可就不报了，别白忙活报销手续。

　　四、公积金：余额能全额提，贷款要还但不影响子女

　　公积金账户里的钱，家属能全额提取，这点比养老金大方！带着死亡证明、继承证明（户口本、亲属关系证明都行），去当地公积金管理中心办手续就行。网上说“1年内办完否则冻结”，纯属造谣！只要材料齐全，不管是1个月还是3个月办，都能顺利提取，账户不会随便冻结。

　　如果逝者生前有公积金贷款没还完，可得注意了：得用逝者的遗产接着还，别断供！断供的话，银行会处置抵押的房产，而且只会影响逝者的征信，跟子女半毛钱关系都没有——不会影响子女考公、贷款、买房，大家完全不用焦虑“父债子还影响前途”，这都是没根据的担心。

　　五、养老保险没交满15年：只退个人账户本息，没有“固定几万块”

　　要是逝者养老保险没交满15年，还没领过养老金，家属可以申请退回个人账户里的本息。还是那句话，统筹账户的钱不退，只能退个人交的部分。能退多少不一定，主要看之前的缴费基数和缴费年限，一般几千到几万不等，不是网上说的“不管交多少都退3万”，没有固定金额，以社保机构核算的为准。

　　六、社保卡余额支取：分两个账户，按要求带材料

　　社保卡里的钱分两部分，支取方式不一样，别搞混了：

　　- 金融账户（相当于一张银行卡）里的余额：直接带着死亡证明、你自己的身份证，去社保卡对应的银行取就行，跟取普通银行卡里的钱差不多；

　　- 医保个人账户余额：得通过社保机构办理继承或支取，跟前面说的医保个人账户继承手续一样。

　　有些银行会要求开继承公证书，这是银行的个别规定，不是国家统一要求的。去之前先打银行客服电话问问，需要啥材料再准备，别带着一堆东西去了，又被要求补公证，白跑一趟。

　　七、补贴停发与个税：该申报的申报，不用特意办“免税”

　　如果逝者生前领工伤补贴、高龄津贴、残疾人补贴这些福利，去世后不会自动停发！家属得主动向发放部门（社保、民政、街道办啥的）申报死亡信息。要是没申报，社保系统还会继续发补贴，等发现后会要求家属退回，到时候不仅要退钱，还可能要跑好几趟手续，更麻烦，不如早点申报停发。

　　个税方面，也别被误导了：不用特意跑税务局办“免税”。逝者生前的工资、养老金等所得，按正常规定完成个税申报就行，不会因为没办“免税手续”就多扣税，网上说“不办免税就罚钱”，都是骗人的，别白跑税务局。

　　八、异地社保：只能提取余额，不能转到继承人账户

　　要是逝者之前在外地交过社保，比如在老家交了几年，又在工作地交了几年，养老保险个人账户的余额还是能继承的，但有个限制：不能把外地的养老账户转到继承人账户里，只能去外地的参保地社保局办理提取手续。不用跑多个城市，哪个城市交的社保，就去哪个城市的社保局办提取，材料跟本地办理一样，死亡证明、继承关系证明、身份证就行。

　　九、社保欠费：不影响丧葬费发放，不会直接扣遗产

　　有人说“生前欠的社保费，会从遗产里扣，不补齐影响丧葬费发放”，这是错的！参保人生前欠缴的社保费，社保机构不会直接从遗产里扣除，也不会因为没补齐欠费，就不发丧葬费和抚恤金——这俩事儿没关系，互不影响。欠的社保费是逝者的个人债务，要不要还，看家属愿不愿意用遗产还，不还也不会影响家属领补助、继承账户余额。

　　十、失业金：去世后就停了，没有“最后一笔钱”

　　要是逝者生前在领失业金，去世后失业金待遇就即时终止了，不存在“带着劳动关系证明去领最后一笔钱”的说法。别听网上说“能领剩余月份的失业金”，白跑一趟社保局，人家只会告诉你“待遇已经停了，不能领了”，纯粹浪费时间。

　　十一、工亡补助金：特定情况能领，全国统一标准

　　注意了！不是所有去世的参保人都能领工亡补助金，只有在工伤死亡的情况下（比如工作时间、工作岗位突发疾病死亡，或者因工受伤死亡），家属才能申领。

　　现在的标准是上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍，比如去年全国城镇居民人均可支配收入是4万多，那工亡补助金就差不多80多万，这个标准是全国统一的，不会因地而异。申请的时候，由近亲属向社保经办机构或者用人单位申请，准备好工伤证明、死亡证明、亲属关系证明就行。

　　十二、办理时限：没有“超时损失5-8万”，尽快办是怕丢材料

　　网上说“所有手续3个月内办完，超时损失5-8万”，这是夸大其词！全国没有统一的3个月时限，社保机构也没有“超时就取消待遇”的硬性要求。

　　那为啥建议大家尽快办呢？主要是怕时间久了，死亡证明、户口本这些材料丢了，到时候补材料更麻烦——比如补死亡证明可能要跑医院、派出所，耽误时间。所以不是“超时没钱领”，是“早办早省心”，材料齐全就赶紧办，别拖到材料丢了再着急。

　　附：全国主要省市社保官方咨询方式（办事前先问，少跑冤枉路）

　　省市 咨询电话 线上咨询渠道 备注

　　北京 12333 北京人社APP、“北京人社”微信公众号 人工上班时间：工作日9:00-17:00

　　上海 12333 随申办APP、“上海人社”微信公众号 有24小时智能客服，人工工作日9:00-17:00

　　广州 12345转社保 / 020-12333 粤省事APP、“广州社保”微信公众号 部分社保业务能在粤省事上直接办

　　深圳 12333 “深圳社保”微信公众号、i深圳APP 社保继承、丧葬补助能线上预约

　　杭州 12333 / 0571-12345 浙里办APP、“杭州人社”微信公众号 人工上班时间：工作日8:30-12:00，14:00-17:30

　　成都 12333 “成都人社局”微信公众号、天府市民云APP 能线上查社保信息、办部分业务

　　重庆 12333 “重庆人社”微信公众号、重庆人社APP 24小时智能客服，人工工作日9:00-17:00

　　天津 12333 “天津人力社保”微信公众号、津心办APP 社保个人账户继承能线上登记

　　南京 12333 / 025-12345 我的南京APP、“南京社保”微信公众号 人工工作日9:00-17:00

　　武汉 12333 鄂汇办APP、“武汉社保”微信公众号 相关业务能线上预约线下办

　　最后再跟大家强调一句：12333是全国统一的人社服务电话，不管在哪个城市，都能打这个电话转接参保地社保机构咨询。各地办理需要的材料可能有点小差异，办事前先打个电话问清楚“要带啥、去哪儿办、能不能线上办”，能少跑很多冤枉路。

　　这些手续看着多，其实一步步办下来也不复杂，随便办几项就能领到不少钱，别嫌麻烦。家里有老人的，建议收藏起来，关键时候能用上；也可以转发给家族群，让亲戚朋友们都知道这些实用信息，别让该领的钱白白浪费，也别被谣言骗得白跑一趟！