优秀的销售人员和顾问，应该具备以下三种能力:

　　一、同理心，能快速理解客户的痛苦！

　　提升同理心，了解客户的痛点、难处、担心、顾虑、渴望，预算等信息。

　　把自己想象成客户，提供产品在使用过程中的一些困难和反应，做到心里有数。

　　假如你卖保险，提升同理心即一定要站在客户角度。和客户讲清楚产品保障的内容、健康告知以及后续理赔等整个的流程。

　　如果你卖护肤品，要先试用，看会不会过敏不适的状况。

　　二、判断力，找到更多销售线索！

　　你可以尝试有用下面六种方式找到更多精准销售线索。比如:

　　好友饭局聊天、线下互动答疑，线上社群聊天，线上互动评论区，一对一聊天，朋友圈状态更新。

　　三、专业能力，能简明扼要给出方案。

　　除了要有同理心和判断力，同时还要有专业能力，你的专业能力越强，你的影响力越大，你的口碑越好，你越能吸引高净值客户。

　　提升专业能力，首先要提升对客户的洞察力，很多时候，客户在描述一个问题时，往往浮于表面，无法深入发掘真正的原因和本质。

　　比如很多创业者都说成交难、缺少流量，其实根本不是流量的问题，深入追问下……；你会发现本质可能是因为产品本身不够好，客户体验感不强，不愿意发朋友圈，不愿意转介绍……

　　因为产品不够好，所以转化率不高，更不敢花钱买流量。

　　以上仅为个人观点，如有雷同或不妥之处，敬请批评指正！