教培与任何形式的集体教育,本质上一定是一个生意。
教育,是尝试去影响和构建一个人的思维模式 ,心理动机,行为习惯,判断力,一句话总结就是 修改对方脑子里的主程序 ,而教学,只是以对方能理解的方式上传文件。
教育的这个过程是需要不断倾注心血,不断的承受负反馈,不断的消耗情绪和精力来熬鹰的。这本就是父母对子女,或者干爹对干儿子,兄长对弟弟妹妹,才应该做的事。
而教学,是传递知识 ,有时候都不需要人来进行,书就足够。
而之所以有老师这个职业,本质上是大部分人无法很好的依靠书和电子产品主动学习和处理知识,因为书无法立刻的回答问题也无法预料每一个问题,而百分之九十的人无法忍受带着问题先把一本书读完。还有一部分原因是一些人无法自控,需要其他人监督。
而教师的职责,正是传递知识和构建约束,传递知识是根本,构建约束是服务。构建约束的目的,也只是为了降低集体教育的沟通成本,目的从来不应该是主观上去改变谁。谁适应约束,谁发奋图强,才应该助推谁。老师所能提供的教育, 从一开始就应该是助推,而不是主动干涉他人命运。
但教师又天然的有经验优势,毕竟随便一个从业三五年的教师,他指导的孩子从数量级上就已经是普通家长的十倍甚至百倍以上,所以具备更多的经验,也能更清晰的看到不同行为模式下的成长路径。所以尽管老师的核心责任是教学,不是教育,但老师可以提供'教育方法',帮助家长更好地教育孩子。但关键就在于, 老师不是替代家长,而是赋能家长,不能越俎代庖 。
因此, 教学过程中,只需要传递好知识,以及构建好规则 ,对违背规则的同学给予规则内的惩罚或批评,适应规则的同学给予规则内的表扬或奖励,对家长的主动咨询实事求是的提供建议,不可以有额外的干涉。
如若违背这一基本原则, 越界去做“教育”,或者更甚至于主动尝试去教育孩子的父母,则必然遭到反噬 ,这种反噬不只是精神上,心气上,还包括金钱上。。尤其是对于独立老师。
对于独立老师来说,你越是重视教育,你的生源越少。你生源越少,你越容易本能的陷入更重视教育服务的陷阱中,寄希望于以此来吸引顾客,进而陷入恶性循环。
这看起来非常反直觉,但很现实。明明互联网上那么多人天天嚷嚷着“我们需要好老师”,怎么实际情况反而相反呢?怎么没有人追着这样的老师买单呢?
道理很简单,那就是想清楚一个问题—— 家长付钱,买的真的是你的专业吗? 那只是一少部分。大部分价格,其实买的是一种希望,是希望花了钱就能自动有结果。
表面需求 ≠ 真实需求。九成的家长的真实需求其实就是心理安慰+缓解焦虑+买个赎罪卷。
就像很多人花很多钱买书,甚至不是精装版不买,但是他们从来不看,从来不记笔记,更从来不反复琢磨和应用书中的道理。他们要的,就是买书的那一刻,缓解一下焦虑而已。买书跟报课的逻辑一样,真正主动渴求学习的从来都是百分之一,绝大多数其实只是买一个心理安慰。
如果一个独立教师不能恪守边界,逾越雷池,而是尝试干涉学生学习这个行为本身,越重视所谓教育,就一定越强调课后练习和家长监督 ,家长就会越快发现问题,产生情绪,进而产生退课行为。
所以初始阶段,不要跟家长做过多的反馈, 哪怕家长表面上说自己需要反馈,但其实他们并不需要,因为这是一个悖论。 如果家长自己真的很懂教育,那么学生基本不可能出现什么情况需要反馈,甚至不需要你反馈,学生会主动来提问问题。但如果家长自己不懂教育,没有经验,你给家长反馈的越真实,家长越容易放弃,正因为他们缺乏经验,所以更容易因为刚学的知识没能马上掌握就打退堂鼓。
比如我前几天上课,发现一个孩子麦克风收音效果不好沟通延迟高,导致孩子时不时溜号,于是课间就及时提醒家长。这个结果就是,家长调整两次后嫌麻烦,干脆直接退课了。
再比如我假期要求每个学生每天课后要完成笔记当天交给我,当天还要复习一遍所有的例题原题,重新做一遍。这个结果是,好几个家长不乐意了,第一次课后就质问我, 觉得怎么学了一遍还没马上会?是不是孩子太笨( 质疑我是不是教的不好)。更有甚者都没熬过第一周就直接退课了,哪怕你告诉他刚开始孩子反应慢遗忘多是正常现象,哪怕你告诉他坚持下来养成习惯的先把知识结构学完的重要性远大于一两个没掌握的难点,但那是基于你自己有大量经验阅人无数,而家长只有一两个孩子,他不具备这个经验,就不可能相信你。
想想看,原本你不去管这些是什么情况? 孩子坐在镜头前,管他溜不溜号,也不影响这个课程进度。一系列课学完,总会学会一些东西。课上多提问提问,总能记住几个问题。
很多老师讲完课不要求孩子记笔记和复习,直接发一套题让孩子做,大多数孩子肯定做不出来,但是家长也不会怪罪老师,毕竟让做的不是上课讲的题,做不出来很多人也会觉得很正常。而那些本就知道要复习要记笔记的,也不会受什么影响。
但是,你越是从自己学习的角度出发, 自以为是从以人为本的角度,希望每个孩子真正学好(其实这是一种虚妄) ,希望培养他们百分百复刻的记笔记的能力,培养他们学完的原题反复循环三遍的习惯,督促他们当天练习,就一定会越早暴漏出更多的问题 。
因为这些真正有价值的习惯,不可能课堂上就立即培养出来。如果上课尝试解决这些问题,就一定极大拖累课堂效率。那最终结果一定还是逼迫家长投入更多精力介入。那么家长就会痛苦。虽然教育这件事本来就应该早点付出精力,但是你越是叫醒家长,家长们越排斥。
所以我们经常看很多机构或者网红老师脸不红心不跳的说出自己教的天下第一好,很多机构跟家长说孩子交给他们就行了,上课一年到头除了文档外几乎不给家长任何反馈,很多名师从来不屑于回复家长琐碎的问题,甚至不让家长干涉孩子学习,其实应该敬佩学习 , 因为他们洞察人性 。你不这么干,很多人别说半途而废,恐怕连三分钟热情都没有。那些看似学了两三年但一地鸡毛的孩子,如果不学恐怕只会更差。谁又能说所谓“一地鸡毛普普通通”不是学出来的结果呢?毕竟,还有大把的孩子,上了初中连有理数都学不明白,连普通高中都考不上。
正如黑神话CG里观音说的那一句很通透的话:“若不披上这件袈裟,众生又怎知我尘缘已断,金海尽干”(指的是出家人断绝世俗欲望内心清净,但不披上袈裟,别人不知道你的修为)。倘若真卸下袈裟,以布衣示人,又有几个人愿意虔诚向你讨教?
而很多教师由于脱离生产实际(前端销售与招生),甚至于会去讽刺一些合理的商业行为,自以为看透了教育,实际上是因为有机构或者学校兜底。因为通常如果是公立学校或者大机构,学生和家长不会因为你的一些行为而轻易退课(义务教育不能,重点高中舍不得,大机构一般买了长期优惠退了就没了),这会导致部分教师放大本不该他们做的教育行为,甚至还自鸣得意。但其实,这是不对的。发展到极端就会出现如衡水模式之流的极端情况,对孩子和家庭都是伤害。
所以,越界的干涉教育行为,其实对学生和家长,并不一定是真正有帮助的,反而可能带来阻力。
其次,是我个人大量时间精力的浪费。18-23年的五年间,所有的小组课几乎没有退课,那个时候的讲课水平肯定还不如今天,但是因为我的课程排的极满,寒暑假每天几乎要连续干十二个小时不休息,导致我根本也不可能有任何的反馈,顶多在群里发个笔记。但是那会几乎没有退课。很多学完的没掌握熟练甚至还来学第二遍。 家长们因为看到我课时排的极满,默认为我的教学水平一定极高,形成一种“袈裟”的效果。
自从前年做独立教师,我就自以为是的要加强“教育”,我逐渐加强了对小组课学生的需求,自以为负责,反而导致自己非常疲惫。每天要回答大量家长的问题和抱怨,导致损耗很多的情绪。而且工作量只增不减,因为我需要主动去要求学生写笔记,检查笔记和练习,苦口婆心的劝孩子和家长用正确的方式学习,并且承受对方不当回事的反复打击。
而且,这种高要求,就必然导致我的课时量要缩减,25年暑假每天才十个小时的上课量就把我身体拖垮了,导致十月份到十二月份一直在调理身体但依然无法恢复状态。为此不得不解散了一些班。这个假期每天课时量缩减到六小时依然非常疲惫不堪,甚至没精力推进我自己的其他创业项目。
同时,因为课时量缩减,注意力投入过多,就必须增加课时费,这也导致大部分比较自律的学生,家长肯定会更价格敏感,反而不报名。那些能接受的,固然也肯定希望花钱就能解决问题,但是我更多的课后任务,就必然导致更多的问题过早的暴露给家长,导致退单, 这就是个矛盾的死循环。
第三, 教育付出不可量化也不可积累 ,这是最大的问题。什么叫不可量化
打个比方,正常人挑老师,在没有任何了解的情况下一定会先看学历和教学年限,这就是两个所谓可量化的指标。虽然说学历不过是高考自己考的分决定的,跟教学能力和水平八竿子打不着。教学年限是可以伪造的,长的老你说自己教二十年也有人信——哪怕你上个月刚入行。但这些确实是可量化的。
再者,教出一些好学生考了好成绩,拿了高分或者比赛奖项,这些都是看得见的。虽然大部分老师都心知肚明很多孩子的好成绩完全取决于这孩子自己学习认真努力,完全取决于生源好老师只是助力,但是这确实货真价实是可量化的。
但是,你帮一个混沌的家庭建立起好的学习习惯,帮一个孩子从差生逆袭成普通学生,这个精力投入和情感投入是远超过教十个好学生的,因为教好学生往往不仅没有情绪损耗还有情绪收益。
但是,你这个结果很难量化 。绝大多数家长会觉得这是理所应当。就算是家长感谢截图,下一个客户也会不自觉的怀疑,毕竟聊天记录是很好伪造的,并不构成说服力。
其次这个东西很难积累价值。
你对一个人付出半年的精力让他进步,并不能使你对下一个人的付出时间减少。但是你教一个好学生,所花费的学习和备课的时间,下次再讲课就可以节省下来精力,就不需要备课那么久,这是可以积累的。
这就是从开篇我就说为什么教育只可能是家长对孩子,最多干爹对干儿子,兄长对弟妹,因为你教育出来的孩子感恩你,有人性,将来你生病了有事了他回来帮你,这是积累。
但是现在的师生关系早就不是中国古代天地君亲师的师长关系,有几个人又会感谢当年陪他们熬晚自习苦口婆心教育他们的班主任?甚至有多少人怀恨在心。 所以教育这个事情对师生关系来说从根本上就不成立,有也只是昙花一现或者在还没想明白之前的一时兴起 。
通常是年轻老师容易陷入这种“情怀陷阱”,如同孙悟空在靠近灵山的玉华州第一次被人拜师,一时兴起就收了凡人王子为徒,不仅传授神力,还倾注本命仙气帮徒弟超越凡人获得千斤力气。但显然等所悟空成佛后,这事就不可能再随便发生。
思来想去,我决定这个假期之后,停止对学生笔记,课后练习,课后考察的关注。重新回归到教学内容本身, 而把所有的这些学习指导,转化成模板课程或者免费视频 。对于课程本身,不应该再组织小班课,而是应该降低价格,扩大人数。因为人数扩大,就必然会接触到更多本来就自律或者本来就想学的学生,只要你的课内容逻辑讲的好,他们自然就会出成绩,自然就会带来更大的名气,自然也会节省精力积累心气,去钻研更难的课题,这才是良性循环。
往深想一层,为什么以前我不那么重视课后交付,后来突然重视了?
一方面是时间节点,24年初离职单飞刚好是从业第六年, 那些我头两年教的小学初中的孩子都上大学了 ,让我颇为感触,感慨时间白驹过隙。回头看来,我对那些当年明明投入很多时间却学习效果不佳的娃感到很惋惜,对那些从小就能看出未来可期的孩子的学习方法就很想让学生去模仿。
一方面是我之前在机构接过大量的一对一教学,很多孩子跟我学习半年起步甚至长达两三年的时间,一对一其实是最接近教育的教培,因为我一点点看着孩子的成长,本能的愿意给他们讲更多的道理,改善他们的习惯和主动影响孩子们。这个教学习惯被我无意识的迁移到了班课教学中。
一方面也是因为自己独立经营教学工作后,隐隐也会担心客流量不足,于是主观上更重视客户体验,误认为提升对孩子的要求父母能拿到更好的结果进而产生口碑。 但现实是,这两年来并没有形成什么口碑,真正不断给我推荐学生的竟然是以前在机构认识的家长。。。而我付出很大精力服务的大部分人学完了也就不联系了 ,有的明明学的很好但某个机构打折可能就直接不告而别了。这两年学生换了好几茬,唯一的一点口碑还是我一时兴起发的免费课和辛苦录制的抖音小红书视频积累的,跟教学的关系基本为零。
但显然,这三点理都不成立。第一条是被情绪左右,第二条是被习惯影响,第三条则是没有洞察教培的商业逻辑,自己实打实的用时间和精力为自己的决策买单。
从商业角度看, 父母的需求并不真的是让孩子变好,而是希望无痛的让孩子变好,或者花钱赌一把哪怕学不好也算给自己找个放弃和解的理由。
那么,降低课后要求,会影响教学质量吗? 完全不会。因为照样有大量从一开始就有自律性或者父母本来要求就比较严格的家庭会出成绩,而且课堂上减少对差生的关注,反而好学生能分到更多精力学到更多。而这些人,更容易转化成你的口碑,也更容易沉淀教学水平与案例。
至于不想付出精力只是想花钱解决问题的家庭,其实也未必不好。因为本来如果孩子坚持跟着专业的老师学完一个体系的课,或多或少也会有一定的收益。自己积累了一定的经验和见识了更多的同学,某天突然自己开窍也有可能。但是如果一开始就严加要求,导致父母退课,最后放弃或者在家自学(本来就不敢面对问题,自学只会更严重的掩盖问题),最终结果就更是一地鸡毛甚至毫无建树。其实对孩子来说也很可惜。
而对于那些极为执拗,幻想花钱就能立即见效,或者自身有很重的怨气的学生或家长,这个钱就不应该由我来赚,这个钱就不应该赚。想清楚什么是你该拿的什么不该拿,其实就不会纠结。
对于老师来说, 执着于扮演“好老师”却忽略了真实的客观需求和规律,其实是缺乏智慧的 。
如同互联网上有人问如果劝说父母扔掉冰箱里的陈年冻肉一样。高赞回答是:直接偷偷扔掉,不告诉他。道理很简单,这冻肉之所以存在,就是因为父母的认知出现了故障,犹如一个中病毒的电脑。那你还非要把扔掉冻肉这个决策重新输入给这个故障的电脑,那一定还是产出错误的结果。与其费尽气力为电脑杀毒,不如直接解决问题。你直接跟他硬讲道理,只会让对方更焦虑甚至愤怒。
所以, 对于那些学习习惯和认知有问题的孩子,直接在课堂上解决问题,而不是寄希望于课后家长监督。 对于那些学习习惯和认知有问题的孩子,直接在课堂上解决问题。他们不复习,课堂上带他们复习。他们不记笔记,课堂上留足够的时间给他们记笔记。让孩子当场看到进步,自己手把手带孩子建立正反馈。
因此,课程设计应该区分水平,设计为基础班和拔高班,并且无论如何都应该尽量做大班而不是小班,其实无论大班还是小班,正确的学习效果都是一样的。指望老师监管,其实都是不成立的。
认为是老师决定了学生的成绩,只是美好的幻想。现实当中恰恰是学生决定了老师的水平。如果用不匹配的模式对学生进行教学,如让好学生课堂上反复复习,让差生课后复习,都是徒劳无功
对于家长,停止任何劝说,直接出售《家长指导手册》或者录制相关的短视频。教育这个事情其实还有个bug,就是生产作品。这些作品会自动找到那些愿意主动改变和学习的人。
一定要深刻的认识到,那种把学生当亲儿子管,父母极其尊重信任老师的时代只是昙花一现, 回归古时候拜师学艺那种近乎签卖身契的状态也不可能。我们这代人,只是有幸享受到了共和国诞生时期的那抹残阳的红色的余温,享受到了一代人燃烧热血和青春铸就的风气。
时代在发展, 师生关系不可逆转的成为服务者与消费者的关系。 那么新时代做教师的最好准则就是捋清边界,搞清楚自己的职责所在,尽可能把更多的精力集中给教学内容本身和主动性强自律性强认可你的家庭和孩子。不要盲目的像做慈善一样的挥霍精力和热情。
最好的慈善,一定是最符合商业逻辑的。 如果长期损耗自身情绪和精力,但是又的不到好的反馈,那一定是不道德的 。于家长而言,让他有了错误幻觉认为老师本该取代他自己该承担的责任。于己而言,空耗精神失去发展和上升空间,等于杀死了一个有情怀的老师。
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