“真的太感谢你们了！手机里的内容对我太重要了，没想到短短 2 小时就帮我找了回来，你们真是人民的好警察！” 近日，海青乡居民张女士专程来到吉林省松原市长岭县公安局海青派出所，将一面印着“出警迅速高效 为民排忧解难”的锦旗送到民警手中，紧紧握住民警的手连声道谢，言语间满是激动与感激。这一幕温暖的画面，正是海青派出所用心用情为群众办实事的生动写照。

　　2026年1月28日下午1时许，张女士急匆匆赶到海青派出所求助，称其在海青乡街里拾取废品时，不慎将手机遗失。“子女们都在外地生活，手机子女能联系到我的唯一方式，而且手机中还有子女、孙子、孙女的合照，平时想他们的时候都会看看手机中的照片……”，说话时，张女士已经泪流满面。

　　接到求助后，民警第一时间安抚张女士的情绪，耐心引导她回忆遗失细节：“您再仔细想想，最后一次看到手机是在哪个位置？离开时有没有留意周边人员？”在张女士的叙述中，民警梳理出关键信息：张女士是在海青乡某超市购买商品之后，又到超市旁边的废旧纸壳堆放处拾取废旧纸壳后才回家。随后就发现兜里的手机不见了。

　　根据张女士提供的信息，民警一方面走访沿途商铺，询问是否有群众捡拾或目击相关情况；另一方面调取事发地及周边路段的公共监控视频，追踪手机的去向。

　　经过1个多小时的细致排查，终于发现关键线索：张女士的手机就是在弯腰拾取废旧纸壳时，从兜里掉落到地上的，随后被一名路过的女士捡起，并驾驶一辆电动三轮车离开。民警通过排查该女士相关信息，查实该女士是海青乡某村屯的居民。经民警联系，手机顺利归还失主。

　　群众利益无小事。海青派出所所长承诺，派出所将始终秉持“小案不小看、小案不小办”的工作理念，将解决群众急难愁盼问题作为工作的出发点和落脚点。下一步，派出所将继续深耕民生服务，以更高效的行动、更贴心的服务，守护辖区群众的生命财产安全，不断提升群众的安全感、满意度和幸福感。

　　来源：长岭公安宣传

　　编辑：王磊

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