衡阳医保推行参保群众“提醒告知”服务
掌上衡阳8月3日讯(全媒体记者李建平 通讯员刘志明) “以前,特门到期时没有信息提示,影响待遇享受很闹心;现在,有了短信提示,省去了打电话和来回跑的麻烦,真是太方便了,该为市医保部门点赞!”今日上午,雁峰区黄茶岭街道的梁先生在电话中高兴地说,他患有冠心病多年,申请享受了特门待遇。但由于年纪大了,经常忘记特门待遇到期时间。早几天,他收到了衡阳市医保局发来的特门待遇即将到期、需提交资料到医院复审的短信,便及时去医院成功办理了特门复审。
今年以来,市医保局紧扣群众所需所盼,以更大力度、更实举措推进各项重点民生实事落地见效。为进一步方便参保群众、解决像梁先生这样的“烦心事”,7月底,该局又推出了特门、双通道待遇申请结果查询告知和湘医保查询业务。
据介绍,这项业务主要通过手机短信和湘医保公众号消息推送的方式,告知参保人办理“双通道”和特门待遇的相关消息或状态。根据要求,参保人在填报申请材料时须正确填写手机号码(目前,短信推送服务暂不支持省外号码和携号转网号码)。同时,也可关注湘医保公众号,注册的身份证号码和医保信息系统中参保的身份证、姓名须保持一致,并激活电子医保凭证。在待遇审核通过和即将到期时,参保人会收到通知信息,也可登录湘医保首页点击“业务办理”—“更多”—“打印业务”—“特门(双通道药品)待遇凭证打印”,就可查看或打印待遇凭证。特门、双通道药品待遇审核通过后,系统将于次日提供短信推送和湘医保公众号查询打印服务。
市医保中心负责人表示,接下来,医保各项经办业务将陆续推出短信通知和湘医保公众号查询及打印服务,请参保人及时关注。
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