社会保障卡是国家民生服务的基础性载体。就医购药、发放社保待遇、失业登记、领取职业培训券，凭社保卡进公园、乘公交、进考场……人社领域基本实现“全业务用卡”，居民服务“一卡通”应用正在逐步丰富。


　　使用社保卡的过程中，要是遇到问题怎么办？别急，“人社直通车”将用四期节目为大家奉上详细指南！


　　社保卡密码忘记了怎么办？


　　如果忘记实体社保卡密码，持卡人应当到社保卡服务机构网点进行密码重置。如果忘记社保卡银行账户密码，可以咨询对应社保卡服务银行进行密码找回或重置。如果忘记电子社保卡密码，可以通过电子社保卡APP中“忘记密码”进行密码找回或重置。


　　社保卡金融功能长时间未激活，后期还能激活吗？


　　可以激活。根据金融监管的有关规定，社保卡金融功能激活，需要本人持有效身份证件和社保卡，前往卡面所标明的社保卡服务银行的柜台办理，同一银行的全国网点均可办理激活。对高龄、重病、伤残等行动不便的特殊人员，可按相关程序申请提供上门服务，或者代理办理服务。


　　社保卡显示“封存”怎么办？


　　如果社保卡状态为封存，可到社保卡服务机构网点、社保卡服务银行网点或者通过社保卡“跨省通办”等线上服务渠道启用社保功能，金融功能需要到社保卡服务银行网点进行激活。