给爸妈的手机请个“保镖”:国家反诈中心APP保姆级教学

12333社保查询网www.sz12333.net.cn 2026-02-14来源:人力资源和社会保障局

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给爸妈的手机请个“保镖”:国家反诈中心APP保姆级教学

  国家反诈中心

  新春将至,消费和资金往来频繁,针对老年人的金融诈骗案件也进入高发期 。骗子手段日新月异,但守护爸妈的“钱袋子”,我们有了更强大的“数字盾牌”——国家反诈中心APP。这款由公安部刑事侦查局组织开发的官方应用,是守护家人财产安全的第一道防线。别担心操作复杂,这份“手把手”教学指南,用最通俗的语言和清晰的步骤,让爸妈轻松掌握,安心享受数字生活。

   核心功能,一图看懂

  智能预警

  实时识别诈骗电话、短信、网址,提前发出警报。

  风险查询

  转账前,一键查询对方账号、网址是否涉诈。

  身份核实

  社交或转账时,验证对方身份真实性。

  一键举报

  发现可疑信息,快速举报,助力警方打击。

第一步:下载安装,认准“官方蓝标”

  这是最关键的一步,一定要从正规渠道下载,避免山寨软件。您可以这样告诉爸妈:“咱们给手机请个‘保镖’,得去正规‘商店’请。”

  • 打开应用商店:帮爸妈找到手机桌面上的“App Store”(苹果手机)或“应用市场/商店”(安卓手机)图标并点开。
  • 搜索官方应用:在顶部的搜索框里,输入“国家反诈中心”六个字。
  • 确认并下载:找到那个蓝底、带有警徽标志的图标,开发者是“公安部刑事侦查局”,然后点击“获取”或“安装”。

      安装完成后,手机桌面上就会出现这个蓝色的APP图标,就像给手机装上了一面“护身盾牌”。

    第二步:注册设置,开启“防护盾”

      下载只是第一步,注册并开启核心功能,才能真正激活保护。请务必在爸妈身边,用他们的手机亲自操作一遍。

      在手机应用商店搜索国家反诈中心APP

      1. 快速注册与实名

  • 打开APP,点击“快速注册” 。
  • 使用爸妈自己的手机号接收验证码,设置一个他们容易记住的密码。
  • 根据提示,如实填写姓名、身份证号,并完成人脸识别进行实名认证。可以向爸妈解释:“这是为了更准确地保护您,信息绝对安全。”

      2. 【最关键】开启“来电预警”

      这是APP的“核心引擎”,不开等于没装。在APP首页找到“来电预警”或“诈骗预警”功能,点击“立即开启”。

  • 权限全部点“允许”:系统会连续弹出几个权限申请,包括“悬浮窗”、“通话记录”、“短信”等。一定要告诉爸妈,全部点击“总是允许”,这样“保镖”才能听到、看到可疑信息,及时报警。
  • 苹果手机额外设置:开启后,还需要进入手机的【设置】-【电话】-【来电阻止与身份识别】,打开“国家反诈中心”的开关。第三步:掌握2025年升级的“黑科技”

      为了应对AI诈骗等新威胁,国家反诈中心APP在2025年完成了重磅升级,新增了更智能的防护功能 。教会爸妈使用这些功能,防护力倍增。

       2025升级核心功能

      AI智能通话守护

      接听可疑来电时,AI能实时分析对话,识别“安全账户”、“屏幕共享”等诈骗关键词,并在手机屏幕上弹出强烈预警。

      境外来电拦截

      可设置“强力拦截”(屏蔽所有境外来电)或“智能识别”(标记可疑来电),从源头减少骚扰。

      一键反馈联防

      接到诈骗电话可一键标记,数据直达反诈中心。如果该号码被确认为诈骗号,所有用户都会收到“预警确认”通知。

      开启方法:在APP的“设置”或“工具箱”里,找到“AI实时防护”或“通话安全”选项,手动打开开关即可。别忘了在手机系统设置里,授予APP“后台弹出界面”和“自启动”权限,否则AI守护可能无法及时弹出。

    第四步:日常使用与关键叮嘱

      设置好之后,日常几乎不用操作,但有几件事必须反复叮嘱爸妈:

  • 平时别卸载,更新要及时:告诉爸妈,这个APP开启后就在后台默默工作,不用每天点开。千万不要因为“觉得占地方”或“感觉没用”就卸载它!同时,要定期更新到最新版本,以获得最新的防骗能力。
  • 遇事不决,先“查一查”:教爸妈使用“风险查询”功能。收到可疑电话、短信、链接或被人推荐陌生投资APP时,打开APP输入信息一键查询。
  • 预警响起,立即警惕:一旦手机屏幕弹出APP的诈骗预警(尤其是AI通话守护的强烈提示),必须立即挂断电话,终止任何转账、共享屏幕、告知验证码的操作。
  • 牢记“三不一多”原则:这是防骗的终极心法——未知链接不点击,陌生来电不轻信,个人信息不透露,转账汇款多核实。针对最新骗局的“见招拆招”

      了解骗子最新手法,才能更好地利用工具防范。以下是2025年高发的新型骗局及APP的应对之道:

      骗局类型

      套路解析

      APP如何应对

      AI换脸+屏幕共享

      骗子用AI伪装成子女视频通话,以“出事急用钱”为由要求转账,并诱导开启“屏幕共享”窥探密码。

      AI守护识别“屏幕共享”等关键词并强烈预警;“风险查询”可核验对方账号。

      虚假“百万保障”客服

      冒充支付平台客服,谎称“百万保障”服务到期需扣费,引导下载虚假APP进行“资金认证”。

      拦截标记此类境外诈骗来电;“APP自检”和“风险查询”可鉴定虚假APP。

      “高回报”投资理财

      以“共同富裕”、“养老项目”为名,诱导下载非正规理财APP,先给小利再骗大额本金。

      对任何推荐的投资APP,先用“风险查询”功能查验;警惕所有境外高收益宣传。

    一份给子女的“教学清单”

      教会父母是一个需要耐心和技巧的过程。以下清单可以帮助您更高效地完成:

    1. 亲自操作,边做边讲:最好用父母的手机,您来操作,让他们在旁边看,并解释每一步的目的。
    2. 进行“模拟测试”:设置好后,用一个被标记过的推销电话打给父母,让他们亲眼看到屏幕上弹出的“疑似诈骗电话”警示,这比任何说教都管用。
    3. 定期“体检”:偶尔回家时,帮爸妈检查一下APP是否在正常运行,“来电预警”功能是否还开启着。
    4. 强化“官方”意识:反复强调,96110是全国反诈预警专线,接到这个电话一定要接听;任何自称“公安、检察院、法院”要求转账的,都是诈骗。

      科技是矛,也是盾。在骗子用AI伪造亲情的时代,我们更要用AI守护亲情。花十分钟,为父母的手机装上这道“国家认证”的防火墙,不仅是教他们用一个工具,更是给他们一份数字时代的安心。这份守护,从一次耐心的下载开始。

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