农行信阳分行潢川县北城支行:警惕“黄昏恋”诈骗守护老年群众养老钱

12333社保查询网www.sz12333.net.cn 2026-02-14来源:人力资源和社会保障局

    在大众印象中,父亲往往是家庭的顶梁柱,坚毅沉稳,似乎不易被外界花言巧语蒙蔽。然而,随着社会老龄化加剧,空巢老人的情感需求日益凸显,不法分子将贪婪目光投向寻求伴侣的独居老人,精心编织起一场场以“黄昏恋”为名的诈骗陷阱。当老年群众满怀对晚年幸福的憧憬准备开启新感情时,除了子女的关心关爱,金融机构的“反诈防火墙”更成为守护养老钱的关键力量。农行信阳分行潢川县北城支行工作人员,就曾凭借敏锐的风险洞察力和果断的处置行动,成功拦截一起针对老年客户的“黄昏恋”诈骗,其真实案例为防范此类诈骗提供了极具参考价值的实战经验。

   执意取款的退休教师

    2026年2月1日上午,一位年近七旬的潢川县二中退休教师张大爷(化名),神色匆匆走进农行潢川北城支行,提出支取定期存单中5万元现金的需求。据悉,该笔存款是张大爷的养老钱,距离到期还有半年时间。当柜员按照业务流程询问其取款用途时,张大爷显得有些不耐烦,仅含糊表示“急用”,却无法提供具体取款用途及收款人相关信息,行为举止异常。

    异常言行暴露诈骗风险

    大堂经理在大厅巡视期间,注意到张大爷全程紧握手机,不时低头快速回复消息,神情紧张且夹杂着焦虑。凭借日常反诈培训积累的经验,大堂经理初步判断张大爷可能遭遇电信网络诈骗。他立即将相关情况上报至网点运营主管,并严格按照反诈应急预案,以“大额取款需提前预约”“系统临时出现故障”为由,巧妙稳住张大爷情绪,为后续劝阻工作争取了宝贵时间。

    揭开“黄昏恋”骗局面纱

    在安抚张大爷情绪的同时,网点客户经理端来一杯热水,以拉家常的温和方式与他亲切攀谈,缓解其紧张心情。经过近半小时的耐心沟通、真诚引导,张大爷终于放下顾虑,吐露了实情。原来,几个月前,他在某短视频平台结识了一位自称“王阿姨”的女性,对方谎称自己是退休干部,丧偶多年,渴望寻找一位知心伴侣共度余生。双方快速建立起“恋爱关系”,“王阿姨”平日里对张大爷关怀备至,让独居的张大爷倍感温暖。

    近期,“王阿姨”突然以“孙子出国留学需要缴纳保证金”为由,向张大爷开口借钱。深陷“黄昏恋”幻象的张大爷,对“王阿姨”的说法深信不疑,甚至将此次借钱视为维系晚年幸福的“投名状”,于是便急着支取养老钱为其“救急”。

    成功拦截养老“救命钱”

    了解事情全貌后,潢川北城支行工作人员立即向张大爷详细讲解“杀猪盘”“黄昏恋”等新型诈骗的常见套路,结合过往类似诈骗案例,拆解骗子的行骗逻辑,让张大爷直观认识到诈骗的危害性。同时,网点第一时间联系辖区派出所民警,请求协助劝阻。民警赶到现场后,结合相关法律法规和真实诈骗案例,进一步向张大爷开展反诈宣传和劝导工作。最终,张大爷幡然醒悟,彻底认清了“王阿姨”的诈骗真面目,成功保住了自己的5万元养老钱。

    从案例中学到的拦截策略

    此次农行潢川北城支行的成功拦截,为防范老年群体“黄昏恋”诈骗提供了极具操作性的“拦截指南”。当发现家中老人可能陷入“黄昏恋”诈骗时,可借鉴以下策略:

    一是观察异常行为。如同银行工作人员留意到的“神情紧张”“用途含糊”,子女应重点关注老人是否突然对手机内容遮遮掩掩、不愿提及,是否突然提出大额资金支取或转账需求,且无法说明合理用途。

    二是采用“缓兵之计”。当老人执意转账、取款时,切勿直接与其发生争执、硬碰硬。可借鉴银行工作人员的做法,通过“账户异常需核实”“大额业务需陪同办理”“一起前往银行咨询”等合理理由,拖延时间,为后续劝说创造充足机会。

    三是寻求外部力量。当个人劝说无效时,应及时寻求警察、银行工作人员或社区干部的帮助。权威人士的介入和专业讲解,往往能打破老人的认知误区,起到“一锤定音”的劝阻效果。

    填补情感“空洞”

    “黄昏恋”诈骗之所以屡屡得逞,根本原因在于不少独居老人内心孤独,情感需求得不到满足。骗子正是抓住这一弱点,通过提供虚假的“情绪价值”,填补老人的情感空缺,使得老人即便面对金钱索取,也往往心甘情愿、毫无防备。

    因此,作为子女,无论工作多繁忙,都应多抽出时间陪伴老人,多打电话、多谈心,关心其生活状况和心理情绪。同时,鼓励老人培养书法、广场舞等兴趣爱好,多参与社区公益活动和老年社交活动,扩大社交圈,丰富晚年生活,让老人的精神世界充实起来,从根本上筑牢防范诈骗的思想防线。

    总之,拦截“黄昏恋”诈骗,既是一场与不法分子的“速度赛跑”,更是一场对亲情责任的考验。我们既要学习农行潢川北城支行工作人员的专业素养与敏锐洞察力,当好老年群众的“防骗警钟”;更要做好老人情感上的“坚实后盾”,用陪伴与温暖填补其情感空缺,让老年群众在晚年生活中感受到真正的幸福与安心,从根源上远离诈骗阴霾。农行潢川北城支行也将持续强化反诈宣传,优化反诈拦截举措,深耕老年金融服务,以专业力量守护好每一位老年客户的“养老钱袋子”,彰显国有大行的责任与担当。

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