巨亏230亿!“外卖大战”让美团业绩崩盘,内卷无赢家!

12333社保查询网www.sz12333.net.cn 2026-02-15来源:人力资源和社会保障局

  【本文仅在今日头条发布,谢绝转载】

  本文作者:符亚威|前媒体记者、现财经自媒体人

  情人节前夕,美团预计2025年亏损约233亿元至243亿元的消息,给了资本市场一颗“惊雷”。

  这家中国本地生活服务霸主,从2024年盈利358亿元的高峰,直坠至如此深度的亏损,核心本地商业分部更是从524亿元的盈利转为预计68亿至70亿元的亏损,利润落差接近600亿元。

  美团“本地商业分部”巨亏直接原因就是2025年“外卖大战”的补贴支出。

  这不仅仅是数字的剧烈波动,更是中国互联网行业“无序竞争”惨烈后果的标志性事件。

  当我们深入剖析2025年那场被称为“外卖大战”的惨烈竞争时,会发现一个残酷真相:这确实是一场“内卷无赢家”的消耗战,更是一场行业从野蛮生长走向理性竞争的阵痛。

这场“外卖大战”,美团不得不“被动应战”

  要理解美团为何会陷入如此巨亏,首先必须看清2025年本地生活服务市场的竞争格局发生了怎样的剧变。

  过去多年,中国外卖市场基本维持着美团与饿了么“双雄争霸”的格局,美团凭借其强大的地推能力、成熟的配送网络和先发优势,长期占据着约70%的市场份额,本地商业业务一直是其利润的绝对支柱。

  然而,2025年一切都变了。

  2025年2月,京东高调宣布进军外卖市场,打出“0佣金招募商家”的口号,试图通过补贴快速打开市场。刘强东甚至亲自下场送外卖。

  紧接着,阿里巴巴在4月30日紧急升级“淘宝闪购”,整合饿了么资源,7月,淘宝闪购又启动了规模高达500亿元的补贴计划。

  美团则是“被动应战”,发放大量外卖红包券。

  京东、阿里巴巴为何要主动挑战美团?

  2018年,美团推出“闪购”业务,这是美团在外卖基础上发展出的即时零售业务。经过几年发展,越来越成功。消费者们发现,买蔬菜、买家电,几乎都能在美团下单,半小时就能到手,比在电商平台上购物更快。

  这就撬动了京东、阿里这种电商巨头的奶酪。京东和阿里如果不能有效反击,用户就会逐步被美团分流。所以,京东、阿里必须通过发力外卖,同样打通“即时零售”,才能保住护城河。

  而美团为了捍卫在外卖赛道的霸主地位,也必须被动应战。

  “外卖大战”让行业重新洗牌,美团失去了部分份额。

  根据摩根大通去年11月调研数据,美团外卖的市场份额从以前的70%掉到50%,阿里系(饿了么+淘宝闪购)占42%,京东外卖占8%。

“内卷”为何无赢家?

  平台并不是外卖大战的赢家。

  除了美团巨亏200多亿外,京东2025年第二季度包含京东外卖在内的新业务巨亏148亿元,淘宝闪购2025年第二、第三、第四季度分别亏损100亿、380亿、220亿。

  有人可能要说,外卖大战后,京东和阿里市场份额更高了,难道不是烧钱的赢家吗?

  然而,国内外卖市场整体上是一个存量市场,无论怎么烧钱,总的蛋糕并不会增长多少,烧钱只是把现有蛋糕切来切去。所以,烧钱本质只是内耗。

  对于商家而言,这场补贴大战让他们沦为“数字佃农”。

  平台强制或变相要求商家承担部分补贴成本,导致商家利润锐减。复旦大学经济学院研究显示,63%的商家增量不增收,实收金额平均下降4%,总利润降幅达8.9%,甚至28%商家被迫关店。

  骑手群体在这场大战中的处境同样艰难。

  订单量翻倍带来的是工作时间的无限延长。尽管月收入因单量增加看似可观,但他们也清醒地意识到,这是“用身体换来的”。此外,大量新骑手涌入预示着未来不可避免的“内卷”和收入下降。

  那么消费者是赢家吗?

  消费者享受了前所未有的“薅羊毛”狂欢,但这种快乐是短暂且脆弱的。

  过度补贴扭曲了消费行为,消费者养成“无券不点餐”的习惯,连愿意为堂食体验付费的顾客,都被低价外卖抢走,导致线下实体店客群被分流。

  而补贴成本最终会以某种形式转嫁回来,要么是餐品质量的下降,商家为了维持极低价格,不得不使用更便宜的食材、减少分量;要么是未来价格的报复性上涨。

为什么中国互联网企业总陷入烧钱恶性内卷?

  在这场没有赢家的内卷中,我们需要追问更深层的逻辑,为何中国互联网企业总是陷入这种无序内耗?

  在过去的黄金十年里,行业形成了一种信仰:只要通过补贴快速圈住用户、做大流量,就能形成网络效应和垄断地位,届时利润自然随之而来。这种思维催生了从团购、打车到共享单车的一轮轮大战,而2025年的外卖大战不过是同一剧本的最新续集。其底层逻辑首先是存量博弈下的恐惧驱动。

  更深层的原因在于商业模式创新乏力,陷入同质化竞争。当技术或服务没有本质差异时,价格和补贴就成了最直接、最易复制的武器。企业陷入“囚徒困境”:谁先停止补贴,谁就可能瞬间丢失份额。资本在其中扮演了双重角色:既是助推器,也是枷锁。

  时至今日,这场外卖大战已经让所有玩家都精疲力尽,市场或许会重回理性,但代价已是整个行业创新能力的透支与信任资产的流失。

  打破循环的唯一出路,或许不在如何“赢得战争”,而在能否率先跳出战场,去寻找下一个真正创造价值的星辰大海。

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