“我也没办法,孩子趁我不注意,把我的养老钱都充游戏买皮肤了!”
“为了给主播刷礼物,他偷记了我的支付密码……”
在律师的日常咨询中,此类绝望家长的求助屡见不鲜。未成年人沉迷网络游戏、巨额充值、直播打赏,已经成为无数家庭的“隐形炸弹”。
家长们最无助的是:想退费,平台推诿;想打官司,举证太难。
难道就没有办法管管了吗?
好消息来了!
2026年2月5日,最高人民法院召开新闻发布会,针对人大代表李道峰提出的“关于强化未成年人网络游戏消费司法保护及综合治理的建议”,给出了掷地有声的回应:法院系统正在动真格,一系列“硬核”措施即将落地!
01 代表建议:严管“吞金兽”在去年的全国人大会议上,李道峰代表敏锐地指出了当前的痛点:未成年人沉迷网游引发的乱象,不仅仅是孩子不爱学习,更是实实在在的家庭财产损失和消费纠纷。
他建议:必须以严格管理游戏充值消费为抓手,加强协同治理与司法保护。
这条建议,被最高人民法院“置顶”办理。在刚刚过去的2025年,最高法不仅高度重视,还联合教育部、妇联等单位,打出了一套“组合拳”。
02 最高法新动作:退费规则将有“说明书”在这次发布会上,最高法透露了一个重磅信息,这也是家长们最需要关注的法律风向标:
即将发布专门的《民事案件工作指引》!
针对大家最头疼的“熊孩子充值、打赏”行为效力问题,最高法明确表示,在拟近期发布的《人民法院审理涉未成年人民事案件工作指引》中,将设立专门条款予以规范!
律师解读:这意味着什么?
在新规正式出台前,作为律师,我再为大家复习一下《民法典》中关于未成年人消费的核心逻辑:
他是无民事行为能力人。他实施的任何民事法律行为(包括充值1块钱)都是无效的。
结论: 理论上,全额退款。
他是限制民事行为能力人。如果不经过家长同意,充值了与其年龄、智力不相适应的金额(比如几千、几万),经家长拒绝追认后,该行为也是无效的。
结论: 应当退款,但法院会根据家长是否尽到监护责任(如是否保管好密码),划分一定的过错比例。
难点在哪?
难在证明“那一刻是孩子在玩手机”。这也正是最高法此次强调要“强化司法规则指引”想要解决的核心难题。
04 律师给家长的实战建议国家在立法和司法层面不断完善保护网,但作为监护人,我们也不能当“甩手掌柜”。在等待新规落地的同时,建议家长们立刻做这三件事:
结语:
最高法的履职推动,让我们看到了国家治理未成年人网游乱象的决心。“法网”正在收紧,那些试图靠诱导未成年人氪金牟利的商家,好日子不多了。
让我们共同期待那份《审理涉未成年人民事案件工作指引》的正式出台!
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