休宁县:医保宣传“零距离” 惠民政策入人心
中新网安徽新闻5月21日电(通讯员 程恺)为不断提高群众对医保政策惠民生知晓度满意度,切实增强群众获得感幸福感安全感,今年以来,休宁县医疗保障局多措并举有声有色开展系列宣传活动,努力将民生政策宣传送达千家万户。
练兵强素质,锤炼真功夫。为提高宣讲人员综合业务能力素质过硬,确保宣讲效果,休宁县医疗保障局以全省医保经办系统练兵比武活动为契机,结合常态化开设“医保课堂”,有组织地安排相关工作人员上台授课解读政策。全业务开展岗前大练兵。同时结合经办工作职能,以“三级联动、全员参与、注重实效、锻炼队伍”为目标,采取集中培训、交流研讨等形式,聚焦群众关心关注的热点问题和服务需求,为干部“充电”赋能。通过全员大比武和主题讲座比赛,发现和选取一批业务熟、善讲解、作风实、肯吃苦的宣讲骨干,为常态化开展政策宣传储备力量。
内容接地气,宣传有新意。创新医保宣传方式,利用网络、微信等新媒体,开展线上全方位、高频率宣传。休宁县医疗保障局组织业务宣传骨干自编自导录制政策视听,将参保登记、慢性病报销、异地就医转诊等医保政策编成快板、顺口溜、一句话医保政策。通过群众喜闻乐见的形式、浅显易懂的乡音俚语、左邻右舍的真实案例,反复开展医保政策宣传,让群众“听得到”“听得懂”“记得住”,稳步提升群众医保政策知晓度满意度,打通医保宣传服务“最后一公里”。截至目前,已制作政策视听22期,举办医保课堂18期,发放医保政策宣传折页14500余份。
化解烦心事,宣传求效实。以群众需求为导向,积极开展医保政策宣传“五进”活动,将服务向基层一线延伸。组建18名党员骨干宣讲小分队,深入机关单位、企业、社区、乡村、田间地头,扎扎实实把医保惠民利民政策送到千家万户,通过面对面讲政策、发放宣传资料、解答咨询等方式,向群众零距离解读医保政策,每逢遇到不熟悉智能手机操作的中老年群体求助医保事项办理,志愿者们都热情提供帮办、代办服务,手把手帮助完成医保缴费、网上申请异地就医、申请慢特病等业务,并指导其申领、使用电子医保凭证,真正做到送政策上门、送服务到家。截至4月底,县域内已有20.1万人参加了城乡居民医保,2.6万人参加了城镇职工医保,为参保群众解答疑惑2300人次。(完)
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