市医保局第五支部党员深入社区为群众宣传、讲解医保服务政策。


　　一、实施背景


　　为深入贯彻落实习近平总书记来闽考察重要讲话精神，践行守护人民健康的初心使命，不断提升医疗保障服务便捷度和可及性，为群众办事提供最大便利化，莆田市医保局结合党史学习教育，在探索医保业务下沉上出实招求实效，积极回应群众对医保窗口前移的期盼，减少疫情期间人群聚集和交叉感染的风险，试点推行“互联网+”医保事项下沉办理，打造政府民生服务、优化营商环境和智慧城市建设的重要载体。


　　二、主要做法


　　（一）推广医保“便民五办”。通过“掌上办”“自助办”“电话办”“网上办”“邮寄办”的便民“五办”，将20项个人医保高频服务事项下沉社区，由社区人员引导群众办理，实现医保业务精准服务到家。


　　（二）医保报销“就近可办”。将符合条件的“党建+”社区邻里中心卫生服务站纳入医保定点范围，开通医保结算功能，让社区参保群众“家门口”就近就医和报销。


　　（三）医保业务“亲情代办”。依托便民服务代办点，借助“惠民宝”APP、“闽政通”APP、“莆田医疗保障”微信公众号等渠道，让群众可以在手机端为家人代办包括城乡居民保险参保、家庭共济、缴费查询等多项医保业务，有效解决老幼群体网上办事操作难、网下办事行动不便问题。


　　三、工作成效


　　市医保局充分利用“党建+”社区邻里中心的区位网络优势，将医保高频服务事项下沉“党建+”社区邻里中心办理，做到了“能放必放、应沉尽沉”。通过创建医保政策宣传“新平台”、搭建医保经办服务“新桥梁”、探索基层医疗服务“新渠道”，让医保服务更加贴近基层、贴近民心，让广大群众在家门口就能享受到优质的医保服务。目前已在荔城镇海、城厢霞林、涵江顶铺、仙游南桥等9个“党建+”社区邻里中心试点办理，覆盖35万人群，通过打造15分钟便民服务圈，有效节福建省群众50%以上的办理时间，为群众办事提供最大便利化。


　　（来源：湄洲日报 编辑：周晨 实习生：廖满容、陈佳媛）