“以前看病，得先交钱，再报销，各种手续很麻烦，现在实行一站式收费，手续也简化了，实在太方便了！”宁阳县东庄镇东韩村虞大妈激动地说。


　　为进一步满足服务需求，不断提高医疗经办服务的便捷性，提升办事效率，宁阳县东庄镇卫生院持续优化医保便民服务站，统一管理，统一规范，切实打通公开便民“最后一公里”，也是提升医疗服务、改善患者就医体验活动中的重要举措之一，让群众来卫生院办事更贴心、更暖心、更放心。


　　为了提高参保人员报销医疗费用的便利性，2024年年初开设医保便民服务站，作为医保定点医疗机构中最重要的服务接触点，主要负责提供医保服务、解答咨询、复印病历等工作。参保人员无需再到多个窗口排队办理，而是只需前往该窗口一次即可完成报销手续，参保人员手机端即可提示交费报销情况。医保便民服务站成立以来，现场办理参保居民医保业务咨询2000人次，办理异地备案30余人次，办理慢性病人360次。


　　下一步，东庄镇卫生院还将在服务窗口增加新的缴费和报销自助终端设备，参保人员可以自主办理业务，实现近乎无纸化的报销流程。我院将不断做好重点领域政策公开的有关工作，下沉社区、下沉企业，服务基层群众，让群众“少走路，好办事”，真正让群众在家门口享受更暖心、更贴心的医保服务。（大众新闻记者 刘涛 通讯员 逯兴栋）


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