新年新气象,舒兰社保服务有“新”更走“心”
新春佳节前后,舒兰市民服务中心社保窗口人头攒动,热闹非凡。大批外地务工人员趁着回家过年之际,纷纷来到窗口咨询办理参保、缴费、社保转移、申领养老金、社保认证等业务。
2月23日上午11点15分,社保窗口还挤满了办事群众。眼看着接近下班时间,窗口上一名办事群众着急地询问“你们是不是要下班了?我订了明天的机票回韩国务工,今天办不完明天来不及了……”工作人员耐心地安抚道“您放心,要办理什么业务,慢慢说,既然来了就不会让您白跑……”“我今年59岁了,原来一直在南方打工,在好几个地方都交过社保,现在想要回到舒兰退休,想把社保转回来,是不是还要再跑到外地办理啊……”“大爷,您别着急,现在咱们社保转移业务可以在网上直接申请办理,非常方便,不用您再跑到参保地,您把手机拿出来,我帮您申请办理。”在工作人员热情、细致地指导下,成功地帮助这名参保人使用手机在网上提交了跨省多地转移申请。他感叹道“原本只是想来咨询一下,没想到这么快办成了,既省时又省力!由衷的感谢你们!辛苦啦!”
社保经办是社会保险体系的“最后一公里”,是服务企业和群众的前沿阵地,是联系群众的桥梁和纽带,在推动社保事业高质量发展中发挥着重要作用。舒兰社保局局长马海龙同志表示:“我们将始终坚守为民服务的初心,主动担当作为,充分发挥社保经办数字化服务优势,实现高频服务事项PC端、手机端、柜面端“多点开花”经办模式,力争解决群众“多地跑”“折返跑”等痛点难点问题。以群众满意为尺,以百姓心声为镜,把惠民实事办好、让暖心政策落地、将服务品牌擦亮,以热情饱满的社保新风貌开启新年新征程!”
吉林日报社出品
作者:吉林日报全媒体记者 李婷 张添奥
策划:韩雪洁
执行主编:于悦
编辑:吴茗
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