跟党奋进新征程，巾帼建功新时代。


　　广大赣鄱女性以巾帼不让须眉的豪情，


　　在各行各业书写着不平凡的成就。


　　为庆祝第114个三八国际劳动妇女节，


　　从3月4日起


　　“江西女性”开设“巾帼新风采”专栏，


　　展示我省优秀女性代表的事迹和风采，


　　以榜样力量激励更多女性


　　坚定理想信念，立足本职岗位，


　　争做新时代的奋斗者、追梦人。


　　一起来看看她们的风采吧！


　　抚州市社会保险服务中心：社保“娘子军” 真情惠民生


　　抚州市社会保险服务中心现有女职工33人，占全中心总人数的68%，是抚州市社保队伍的中坚力量，肩负着为全市参保群众提供社保服务的任务。她们凝心聚力、爱岗敬业，树行业新风、建“四心”社保，不断织牢织密社会保障安全网，为抚州人民托起稳稳的幸福。近日，抚州市社保中心获评2023年度全国三八红旗集体。


　　敢于攻坚克难 凝聚铿锵“她”力量


　　近年来，抚州市社保中心深入开展“巾帼建功”活动，促进业务工作和巾帼建功活动的深度融合，锤炼出一支让党放心、让群众舒心的社保“娘子军”。她们将自身人生价值的实现融进社会保险事业的发展中，在社会保险改革攻坚克难的重要关口前，砥砺而行，迎难而上。


　　推进覆盖全民的社保体系不断健全。截至目前，抚州市三项基本养老保险参保率达到97%以上，提前实现十四五规划目标。


　　保障社保待遇水平稳步提升。兜住民生底线，牢牢抓住社保基金征缴的生命线，确保全市70余万名退休人员的养老金按时发放、待遇调整及时到位，用心用情打造有温度、有速度、有精度的适老化服务体系。


　　纾困帮扶机制不断优化。在波澜壮阔的脱贫攻坚战中，她们成立多个社保扶贫小分队，为全市20万余名困难群体建立养老保障机制；为缴费困难人员建立助保贷款机制；为助企纾困，她们精准筛查，主动跟进，快办即办，为全市参保企业提供硬核支持。


　　用心用情服务 传递真诚“她”温暖


　　“感谢中心培养了这么优秀的员工，为她的爱岗敬业点赞、为你们点赞、给家乡点赞。”2023年7月，定居广东的退休老人孙建榕以一封情真意切的手写信表达对远程帮助其完成资格认证的社保女职工褚素梅的真挚感谢。这是抚州社保窗口的日常故事，满满一墙的红色锦旗记录下她们用心打造“安心、尽心、暖心、爽心”社保的心路历程。


　　作为社保服务的主要力量，“以人民为中心”的思想在每个社保女干部职工中深深扎根。抗疫期间，为将国家“减免缓”政策第一时间落实落地，她们成为“社保抗疫助企团队”的主力军，抚州社保窗口疫情期间“办事不见面、业务不断线、服务不掉链”的经办经验在《中国劳动保障报》头版进行了专题报道。多名女干部职工先后被授予全省新时代“赣鄱先锋”、全市政务服务“党员服务之星”和全市“窗口服务之星”等称号。


　　近年来，为满足各类群体的多元化需求，她们不断升级优化服务模式，在社保窗口实施了延时服务、错时服务、帮办服务和预约服务。目前，27项社会保险服务事项实现“乡、县、市”三级联办，全力打造抚州市域内“城市十分钟，农村半小时”的社保服务圈。2023年，她们积极响应生命周期“一件事”服务集成改革，牵头组织相关部门推进实现“退休一件事”、“灵活就业一件事”等一窗受理、一网通办服务。


　　勇毅开拓创新 彰显美好“她”智慧


　　在如何为近300万参保群体提供便捷高效的服务方面，她们始终围绕构建高质量社会保障体系目标，不断学习探索新思维、新技术，持续优化经办服务流程，共同推进信息科技与社保经办的深度融合。


　　2023年，她们积极探索“易懂、易学、易办”的社保服务模式，精心建设“易社保”综合服务区，全力打造满足大众口味的“社保服务套餐”。通过整合网厅指导、自助机服务、政策咨询和帮办代办等业务，营造“可看、可查、可问”的社保政策互动空间，让参保人在更加和谐温馨的环境中得到个性化服务，有效提升了群众体验感。运行以来，“易社保”获得人社部、省人社厅和省政务局的大力推广。


　　抚州市社保中心的“娘子军”们正以“只争朝夕、不负韶华”的坚定姿态，在推进社会保障事业高质量发展的征程中全力奔跑，用心用情用力将党的二十大报告擘画的覆盖全民的社会保障体系的伟大蓝图在赣抚大地落实落地。


　　来源：江西省妇联融媒体中心·东方女报社 综合