“这个‘钉钉’太方便了，只要一个窗口跑一次，我就可以准时拿到退休金。”日前，市民林老伯感受到市人社局与医保、税务部门联合推出的“钉钉”退库审批的便捷，原本需要两三个月办理的事项，现在只用了2个工作日就完成了，避免延迟退休造成经济损失。


　　林老伯是瑞安上望街道一名被征地农民，因为征地转保为职工养老保险，并已达到法定退休年龄，按照我省政策，可以一次性补缴养老保险并办理退休手续。6月17日，他补缴了十几万元，6月20日将缴纳的税单提交给村经办人，准备移交社保统一办理退休手续，移交时发现该笔金额错缴至另一缴费对象徐某名下。当时已临近月末社保系统结算期，如果当月无法重新缴纳，次月将无法享受养老金待遇，而且按浙江省《养老保险条例》规定无法补偿上月养老金。林老伯和家人十分着急，立即咨询办理征缴的税务部门和经办转保手续的人社部门，一起寻求解决办法。


　　“每个月25日以后是社保系统的计算日，林老伯来到窗口时已经是6月20日，距离6月25日结算仅剩4天，期间又遇上周末，时间很紧迫。经街道、村多方人员联系，林老伯准备齐全退费申请材料，我们与税务工作人员协商请示上级，决定利用周六休息时间，通过‘钉钉’软件进行掌上办公。”市政务中心人社窗口相关负责人告诉记者。


　　6月22日是星期六，税务部门受理了林老伯的材料提交退费申请，随后移转人社部门立即跟进办理退库业务，25日完成审批和财务汇款，重新缴纳并办理退休，整个流程历时4天，仅用2个工作日就为参保人处理了退费事宜，并赶在6月社保年度系统结算期前为他办理了退休手续，让他在7月份顺利领到了退休金，而且可以享受到下一社保年度调资的待遇。


　　“如果按照原退费流程，申请都需要纸质填写，跨3个部门，涉及受理、初审、审核、审批、支付、材料移交等多个环节，整个流程需要两三个月时间，并且申请人需要在税务、人社等部门来回跑多次，非常不方便。使用‘钉钉’退库审批后，一般3个工作日就可以完成。”人社窗口负责人告诉记者。


　　据悉，自2007年社会保险费征收职能划转至税务部门，为严防基金流失，社会保险费退库就需要社保、税务、人民银行等多个部门协同参与。经统计，瑞安市参保企业和个人因参保申报错误、系统升级等各类原因，每年需办理社保基金退库400笔以上，金额超过600万元。


　　另据了解，今年4月，市人社局与医保、税务部门展开密切合作，积极探索跨部门社会保险费线上审批。5月份，第一笔“钉钉”退库审批在市人社局陶山所试点，经过一个月时间的运行完善，6月份在全市8个社保经办机构和6个税务窗口全面上线使用。特别是市区7个镇街所辖的税务和社保窗口因政务中心整体搬迁，需要用人单位奔跑于东山街道和瑞祥新区两地，通过“钉钉”办理更为便捷。截至目前，全市“钉钉”退库审批已成功办理68笔，让参保企业和市民切实感受到了“最多跑一次”的便利。