为深入推进“互联网+政务服务”工作,提高服务效率和透明度,便于群众办事,黄山市社保局积极寻求“互联网+政务服务”和“最多跑一次”改革最佳结合点,有效利用互联网信息技术,推进窗口整合,积极推进服务事项一门通达、一窗受理、一网通办。


  一是流程再造破解难点痛点。深入推进政务服务事项清理及二次录入工作,找准工作薄弱环节,补缺短板。进一步优化办事流程改革,大力推进“减证便民”改革,集中清理政务服务事项申请材料。积极探索集中认证取消后的经办难点问题,配合做好部级养老待遇状态大数据比对系统的前期测试工作,通过数据共享精简业务办理环节,不断提升服务效能,扩大服务范围。


  二是推进线下“只进一扇门”改革。根据“应进必进、一门通达”,“一窗”分类受理的要求,积极配合做好进驻政务服务中心窗口前期准备工作。赴马鞍山实地调研破解退休审批流程整合难题,全面推进“最多跑一次”改革。


  三是推进线上“一网通办”改革。配合黄山人社网上办事大厅和安徽政务服务网对接工作,重新梳理提出政务服务事项网上办事需求颗粒化,实行网上预审、申报、受理、办理和网上反馈,不断提升网上可办率。


  四是加强对区县培训和指导。通过开展业务提升系列培训强化区县对“互联网+政务服务”改革的重视,深刻剖析破解当前工作难点、痛点问题、堵点问题,积极提升政策水平和业务能力,切实加强窗口作风建设,顺应社保工作形势发展新需要。