【我为群众办实事】公积金“回家”
“我叔叔是一名退休老师,因为身体原因没办法来窗口办理公积金提取业务……”近日,一名退休教师的家属走进六盘水市公积金中心盘州管理部求助。
据了解,今年2月就已退休的金某,因家庭和身体原因,现由侄子进行监护,“这笔钱是叔叔退休后重要的生活保障,他一直很牵挂。”
考虑到金某的实际困难与情况的复杂,盘州管理部联系到金某居住地的乡政府和村委会,沟通协商其公积金提取程序和细节。“公积金中心盘州管理部、旧营乡政府以及茶厅村三方人员组成工作组,与其家属预约好时间后,到现场了解情况,核实提取意愿和资料原件,确保真有其人、真有其事。”公积金中心盘州管理部负责人介绍道。
12月4日,预审金某资料后,公积金中心盘州管理部联合旧营乡政府、茶厅村以及委托银行共计五人开展上门服务,在金某家中核验收集资料,传送至政务大厅公积金窗口,为其办理公积金退休提取全部手续,在其收到社保卡账户到账反馈后,一行人方才离开。
“谢谢你们,这次叔叔踏实了。”
近年来,六盘水市公积金中心始终坚持以人民为中心,将对群众的关心、关怀落实到每一个窗口、每一项业务当中,秉承群众诉求无小事,竭尽所能为群众办真心事、贴心事。不断压缩办事时限、简化办事流程,实现“41个事项”全程网办,拓展公积金服务“宽度”,提升办事的“速度”,为群众增添服务的“温度”。
贵州日报天眼新闻记者 鲁媛
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