台风天，业主会担心窗户被风刮坏，车库被雨水倒灌，车被倒下的树砸到，还有停水停电。好的物业不会等业主投诉了才行动，而是提前处理好隐患。这样业主待在家里也觉得安全。

　　下面这8件事，是台风天物业应该做的。做好了，小区就没什么事，业主也不用担心。要是做不好，业主群里就会有很多抱怨。

　　1. 提前三天发布预警通知，不只是简单群发一句“注意台风”。物业会把气象局的路径图、登陆时间、风力雨量，还有小区里可能受影响的地方，整理成清楚的图文通知。通知上还会写上物业的应急电话和避险方法，提醒老人和小孩少出门。业主看到通知，就知道物业很上心。

　　2. 一栋一栋的巡查隐患。台风来之前，物业会派人检查高楼的外墙、广告牌、雨棚、干枯的树枝和楼顶的杂物。发现空调外机松了，就帮业主固定好。楼道里堆放的东西会全部清理掉，地下车库的排水口也提前疏通。一些业主自己想不到的隐患，物业已经提前处理了。

　　3. 准备好应急物资。沙袋、抽水泵、发电机、应急灯、手电、雨衣、矿泉水和方便面这些东西，都会提前准备好，放在大家看得到的地方。如果半夜停电，业主看到公共区域亮着应急灯，心里就安定多了。

　　4. 24小时有人值班，报修的问题当天解决。台风夜里容易有突发情况。物业会公布好几个应急电话。要是业主反映家里漏水或者窗户晃动，维修人员很快就会穿着雨衣过来处理。业主在群里提到物业，马上就收到“已经派人过去”的回复，让人感觉很安心。

　　5. 多关注独居老人和行动不便的业主。物业会提前给独居老人、孕妇和行动不便的业主打电话问问情况，有需要就上门帮忙关窗、贴胶带或者搬东西。有些物业还会送上防滑垫和急救包，这些做法让业主觉得很周到。

　　6. 保护好业主的车辆。地下车库会提前装好防洪挡板。露天停的车，能挪的就挪到安全的地方，挪不了的就用防撞垫保护起来。台风过去后，马上清理积水和落叶，如果车辆有损伤，还会帮业主联系保险公司。

　　7. 台风过后尽快恢复小区秩序。风停雨停了，物业马上开始清理倒下的树、积水和垃圾，检查电梯和供电有没有问题。一些物业还会到业主家里问一下受损情况，帮助联系保险。恢复的速度快，业主的生活就能尽快回到正轨。

　　8. 事后进行总结，告诉业主结果。负责的物业会在台风过后发一个总结，说明这次做了什么，哪些地方做得不错，哪些地方下次可以改进。业主看到物业在改进，下次再有台风就更放心了。