遇到不公平的事，打了12345也没解决，别灰心，先试试催办——12345有硬性时限，紧急诉求2小时响应，一般诉求7工作日办结，超期没回音，重拨12345说清工单编号和超期情况，申请内部督办，转接监督岗问进度。要是还是推诿或结果不满意，教你一个99%的人都不知道的官方渠道，操作简单，在微信里就能完成，能帮你直达国务院，快速推动问题解决。首先打开微信，点右下角的我，进入服务，找到城市服务，要是首页没有，就在搜索框直接搜城市服务。在城市服务页面找到国务院互联网+督查的入口，点进去会跳转到中国政府网的平台，接着就能看到人民群众反映问题通道，在这里可以真实详细填写要反映的问题和诉求。比如遇到公司拖欠工资或未足额缴纳社保公积金的情况，标题写拖欠工资及未足额缴纳社保公积金，正文要写清楚入职时间、岗位、拖欠金额、少缴的具体情形，诉求要明确，比如责令公司足额支付拖欠的工资、按实际工资基数补缴对应时间段的社保公积金、追究相关法律责任，还能附上《劳动法》第50条、《劳动合同法》第30条等法律依据，让诉求更有说服力。要是之前打12345投诉过，记得上传12345工单截图、通话录音、现场证据，备注12345投诉超期未办结或部门推诿。这个渠道是国家为听民生、解民忧专门设立的高层级监督平台，提交的问题会被直接转至相关部门和地方办理，要求反馈结果，监督力度非常大，效率比普通渠道高很多，很多拖了很久解决不了的难题，通过这个渠道都得到了推动。填写的时候要注意，尽量填个人真实信息，国务院会严格控制个人信息知悉范围；别就同一事项反复留言，如果近期已向其他平台反映且被受理，建议等办理结果出来前暂不重复反映；要是不希望问题被公开，可以在选项中声明；如果要反映的是贪污腐败、涉法涉诉、违法犯罪等不在平台征集范围内的问题，得依法依规向纪检监察机关、司法机关、公安机关等部门反映。合理合法反映问题是每个公民的权利，赶紧把这个方法存好，也可以转发给可能需要的人，希望能真正帮到你。