“我既听不到，又没什么朋友，差点就错过今年医保缴费时间，好在有你们。”近日，岳阳楼区四化建南区居民王先生在纸上工整地写道，记者了解到，王先生是该社区聋哑人，独自经营一家洗车行。近期，四化建社区积极开展居民医保宣传工作，各网格员都对自己网格内的居民进行逐一医保缴纳情况排查。二网格网格员彭媛多次发信息给王先生,询问医保缴纳情况，对方都没有回复。考虑到他无法电话沟通，彭媛便上门服务，确认他们一家人都没购买医保后，便帮助王先生登陆湘税社区平台，缴纳了2020年度居民医保。目前，四化建社区网格员已上门为76名残疾人员缴纳了医保。（区融媒体中心 李婷 四化建社区 姜元元）