宜城:窗口“搬”进医院 上门办证解民忧
湖北日报客户端讯(通讯员汤洁、侯罗兰)男子离家二十载杳无音信,不久前中风晕倒在路边,被佛山警方救助送医,后联系家人接回治疗,因未办二代身份证,不能享受医保政策,无法报销住院费。宜城市公安局流水派出所想群众之所想,将户籍窗口“搬”进医院,解群众燃眉之急。
原来,20年前,流水镇黄某与家人争吵后离家,带着一代身份证到佛山打工,在工厂负责打螺丝,一直干到现在,没回乡办二代身份证,也不能办银行卡,工钱只能以现金支付。
今年7月中旬,黄某突然中风倒在路边,被好心人发现报警,佛山警方紧急送往当地医院,经诊断,其瘫痪且无法说话,生活不能自理。为此,当地民警多方查证联系黄某妻子,而住院费用较高,黄某没有二代身份证,更没有医保,遂被接回宜城,决定回乡调养治疗。
流水派出所民警在入村走访中,得知了这一情况,想到眼下要走医保报销手续,必须得先办二代身份证,而黄某卧病在床、不能动弹,为此,民警决定特事特办,上门为其办证。
8月3日,户籍民警带着相机来到镇医院,尝试拍摄躺着的照片,却始终采集不合格,于是在黄某家人的帮助下,将黄某靠墙扶稳,披上深色外套,以白墙为背景,民警耐心沟通调整角度,1次、2次、3次……直到第12次,随着快门声不断响起,终于一张清晰合格的身份证照采集成功。考虑到黄某家的困难,为了早日领取身份证,民警为其办理了身份证直通车。
“亏得你们专门跑一趟,要不然哪这么快拿得到身份证?”8月9日,民警接到黄某妻子的电话,称身份证已经拿到手,正在准备办医保。
据悉,流水派出所牢固树立“人民公安为人民”理念,打通服务群众“最后一米”,依托警民微信群、政务服务,做实户籍业务“网上办、预约办、上门办”,赢得了辖区群众的一致好评,提升了群众的获得感和幸福感。
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