(县区动态)临沂市河东区:提升医保服务 方便办事群众
齐鲁网·闪电新闻10月21日讯日前,在临沂市河东区政务服务医保窗口,新设置的“好差评”二维码,方便办事群众对服务质量及时做出评价。这样的贴心服务,受到群众的一致好评。
临沂市民马永兵说:“从医叫号到窗口服务,这一段期间窗口的工作人员服务都很到位,很热情。”
临沂市河东区聚焦医保民生领域难点、堵点、痛点问题,压缩证明材料、优化办事流程、缩短办事时限,实现医保经办“一站式”服务。
临沂市河东区医保局政务大厅主任魏静说:“深入推进“互联网+医保”管理模式,推广医保电子凭证使用率,进一步扩大异地就医联网结算范围。同时我们积极开展助力医保脱贫攻坚工作,做到应保尽保,应助尽助,应报尽报。”
临沂市河东区坚持医保惠民生、服务千万家的宗旨,在提高办事效率的同时积极完善服务机制,确保为群众提供无空缺医保经办服务体系。
临沂市河东区医保局局长王沂琳说:“逐渐建立更高效、更优质、更便捷、更精细的医保经办工作,助推新时代医保事业高质量发展。”
临沂台 张鑫 河东台 钟继平
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