三原县政务服务中心医保窗口，工作人员在指导市民填表


　　6月12日，市民惠文学起个大早，拿着一沓厚厚的资料走进三原县政务服务中心。


　　“您好！请问您需要办理什么业务？”


　　刚进门，两名身穿制服的工作人员便齐声问好，简单询问后，惠文学被一名工作人员引到医保窗口柜员常静面前。


　　询问情况、指导填表、查看资料、确认签字……不到10分钟，老惠的事办完了。


　　“我这亲戚在黑龙江省虎林市，他委托我办理医保报销。来之前有点头疼，想着得花很长时间，完全没想到这么麻利，服务态度还这么好！”说着，惠文学不禁竖起大拇指。


　　医保窗口得到群众点赞是寻常事。


　　一面印有“为民服务暖人心，排忧解难似亲人，赠予三原县医保中心”的锦旗，悬挂在三原县政务服务大厅墙壁上。


　　“这是位主动脉夹层患者，当时情况紧急没有办理转院手续，去年2月患者申请零星报销业务，了解到群众看病花了25万元，经过多次协调，最终让群众及时享受到急诊备案医保政策，一共多报销47249.64元。群众非常感激，第二天就送来锦旗。”回忆起当时情景，三原县医保经办中心驻政务大厅首席代表周敏仍历历在目。


　　今年以来，该县通过“网上办”“掌上办”办理各类业务1000余件，同时，利用“三原医保”“三原医保经办”公众号、开通医保小讲堂等多种方式，加强政策宣传，引导群众积极参保。目前，全县城乡居民参保30.6万人，参保率97.2%，特殊人群参保17483人，参保率100%，陕西全民健康保参保27856人，参保人数位居全市第一。


　　为实现数据多跑路，群众少跑路，把医保惠民便民工作落到实处，三原县建立健全县、镇、村三级医保经办服务网，全县10个镇（办）、155个村（社区）设立医疗保障服务站（室），配备197名医保服务工作人员服务群众。


　　“群众办理医保业务，可实现小事不出村、大事不出镇，只进一扇门，最多跑一次。”三原县医疗保障局党组书记、局长任永斌说：“我们将继续紧扣‘三个年’活动，筑牢政治定力，增强履职能力，践行医保为民，打造经办服务2.0版本，充分发挥‘15分钟医保公共服务圈’作用。同时，继续擦亮‘省级经办示范’窗口，为群众提供更优质、更便捷、更舒心的医保服务，给群众稳稳的‘幸福’。”


　　来源：咸阳日报