焦作:医保夜市“出摊” 服务群众“出圈”
河南日报客户端记者 姬姣姣
10月15日,焦作市龙源湖公园北广场,焦作市医保局通过“摆摊设点”,面对面讲解、手把手指导,将医疗保险政策送到了市民身边。
随着夜幕降临,龙源湖公园人来人往,正是市民散步消食的好时间。焦作市医保局创新设立医保“夜市”,主会场设在龙源湖公园,各县(市、区)医保局也纷纷在当地公园、文化宫广场等地“摆摊”,聚焦小微企业职工、灵活就业人员、平台就业人员等人群,针对性开展参保扩面宣传。
“我们紧抓‘夜市’人流量大、关注度高、宣传效果好的优势,围绕群众普遍关注的参保缴费、住院待遇、异地就医等与群众息息相关的政策,通过拉家常聊天、发放宣传资料、医保问答等多种形式,为群众提供面对面的医保政策宣讲和心贴心的咨询答疑服务,让群众在休闲的同时享受‘医保政策大餐’。”焦作市医保局征缴科科长佟传刚说。
“工作人员给我详细介绍了异地就医的政策,怎么备案怎么报销说得清清楚楚,没想到公园遛个弯也能了解医保政策,给医保部门点个赞!”焦作市民张鲜花感叹,前面做了彩超、量了血压,后面又了解到很多医保报销的政策,这一圈走下来,让她既放心,又感到暖心。
为了更大程度地方便群众,现场有专业工作人员指导市民如何在APP上办理城乡居民参保登记、医保电子凭证激活等相关业务。此外,还贴心设置了健康义诊摊位,多家社区医院提供血压测量、健康咨询等志愿服务。
今年以来,为进一步提高人民群众对医保政策的知晓率、认知度,焦作市医保部门利用“线上+线下”相结合的方式,推动城乡居民医保这一惠民政策走到群众身边。
线上通过微信群等渠道发布今年医保缴费开始和截止日期温馨提示,同步宣传医保政策最新信息;线下通过医保“夜市”以及深入村居发放医保宣传折页,面对面、点对点向居民宣传城乡居民医保的参保标准、参保范围和参保方式等。
政策宣讲沉下去,服务保障提上来。焦作医保部门正串联“点线面”织密全市医保政策宣传网,使医保宣传活动全面开花,让“早参保早受益、迟参保迟受益、不参保不受益”的观念深入人心,切实发挥医保惠民作用,织密织牢人民健康保障网。
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