浚县医保服务窗口推出办事指南“码上查”服务
河南经济报记者曹永飞 通讯员温豫敏卢一鸣
“通过扫描医保经办事项办事指南二维码,不但轻松了解到办理手续的全部流程,还很方便地下载了审批表,很快就办好了,真是太方便了!”7月20日,市民赵女士在市医保局微信公众号平台留言,称自己从郑州某医院出院后,通过扫描浚县医保服务窗口印制的医保经办事项办事指南二维码,很快就办好了相关手续,顺利享受到门诊特殊慢性病医保待遇。
近年来,浚县医保服务窗口秉持搞创新、优流程的初心,将群众急难愁盼的高频业务“化繁为简”,将冗长复杂的办事流程数字化、信息化,通过对比“鹤壁市医疗保障经办政务服务事项清单”办事流程,将参保登记、门诊特殊慢性病申请、职工医疗费用结算、新生儿参保、生育报销等14项高频医保经办事项,用二维码汇总展示。群众无论身处何地,通过扫描二维码,就可以轻松了解医保经办事项的相关材料、时限及环节,还可以很方便地下载打印相关表格、文件。此举极大地提高了窗口的服务效率,真正做到让群众少跑路、让信息多跑路。
据了解,浚县医保服务窗口医保经办事项办事指南二维码自今年4月对外公布以来,已帮助100余名居民解决了难题。
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