好消息，上城人在家门口就可以办理医保业务啦！近日，杭州市医疗保障事务受理中心与中国工商银行杭州分行、杭州银行、杭州联合银行、兴业银行杭州分行正式合作签约，创新推出“医保+银行”合作模式，打造杭州医保业务“15分钟经办服务圈”。

异地就医回杭后家门口报销

　　徐大伯是杭州拉链厂的退休职工，作为首位参与“医银合作”闭环试点的参保人员，他讲述了自己在家门口办理医保业务的感受。

　　徐大伯退休后，每年冬天都会到定居海口的女儿家里待上几个月。“离开杭州的这四个月时间，我都是办理长住外地备案，如果在海口当地医院看病，就把医药费单据留好，带回杭州一起报销。”

　　作为一个“老杭州”，徐大伯喜欢跑到西湖大道的杭州市医疗保障事务受理中心办业务，“我家以前住在斗富三桥，对这一片有感情，加上这里有办医保的地方，服务也蛮好，我常来。”

　　随着年纪增大，跟医院打交道的次数增多，徐大伯要办理的医保业务也越来越多：“报销医药费、长住外地备案、临时回杭备案、打印个人医疗保险信息等，你叫我手机发发语音还好，操作医保，我怕自己要弄错。”

　　最近，他理好单据，照例赶到市医疗保障事务受理中心递交材料，不久接到了电话。“工作人员联系我，说有个医银合作的项目，希望以我递交的材料做为试例，放到试点银行去办理报销。”

　　徐大伯选择了家楼下的工商银行网点体验医保报销，4月下旬到柜台体验，十几分钟就办好了。“以前要换乘两趟公交车去办事，有点吃力，现在银行也可以办医保，真当方便，以后只要下个楼，就能搞定医药费报销了。”

银行网点助力医保事项“就近办”

　　徐大伯体验的“医银合作”到底是什么呢？原来，这是杭州市医保经办新模式的探索，依托银行服务网点多、服务强等优势，实现医保业务“少跑路”“多点办”“就近办”的便民服务模式，省去了以往市民在办事大厅排队等候的时间。

“医银合作”高频事项问答

　　1.医银合作的概念是什么？

　　答：通过创新银行医保服务形式，实现常规、高频办理的医保业务在银行网点就近办，加强浙里办APP和浙江政务服务网运用推广，对特殊和老年参保人群开展医保帮办指导，优化医保服务和银行服务新体验，不断增强参保群众服务信任感和满意度。

　　2.有哪些银行可以办医保？

　　答：可以通过工商银行杭州分行、杭州银行、杭州联合银行、兴业银行杭州分行办理医保业务。“医银合作”经办网点查询，点击文末【阅读原文】。

　　3.这些指定银行可以办哪些事项？

　　答：基本医疗保险参保人员长住外地备案，临时回杭备案，基本医疗保险参保人员医疗费用零星报销（受理），基本医疗保险单位参保登记，城乡居民、少儿、灵活就业人员医保个人参保登记，城乡居民、少儿、灵活就业参保人员体检医院选择，基本医疗保险单位参保信息变更登记，基本医疗保险职工参保信息变更登记，退休医保一次性补缴核定（受理），基本医疗保险关系转移。

　　4.这些指定银行具体网点在哪里？在哪里查询？如何查询？

　　答：具体的经办银行网点请点击文末【阅读原文】，或可登录杭州医保微信公众号→网上办事→医银合作→网点查询。下一步，杭州医保将深化与银行的合作，同时指导各区、县（市）医保经办部门进一步推进医保事项“就近办”。

　　5.是不是所有的银行网点能办的医保业务都是统一的？

　　答：是的，所有的银行网点都能办理问题3的所有业务。

　　6.去银行办的医保业务和去医保大厅办的，办结时限、携带材料等方面是否有区别？每个事项分别要带哪些材料可以在哪里查询？

　　答：去银行办的医保业务和去医保大厅办的，办结时限、携带材料等方面没有区别。所携带的材料可以在浙里办或者浙江政务服务网医保事项材料清单中查看。

　　7.在指定银行办理的医保事项是否可以由他人代办？

　　答：可以。

　　8.在指定银行的工作时间内，随时都可以办理医保事项吗？

　　答：可以。

　　9.银行是否会获取我个人的医保信息？如何保障信息安全？

　　答：银行只能获取个人最基础的医保信息，对于信息安全方面参保者可以放心，杭州医保和合作银行签订了协议保障信息安全，而且每一个操作人员的操作行为轨迹后台都有记录来保障信息安全。

上城区“医银合作”网点清单

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　　杭州银行平海支行

　　杭州市平海路52号

　　工作时间:周一至周六9：00-17：00 （遇15、16号不休息，法定节假日另行通知）

　　杭州银行望江支行

　　杭州市钱江路564号

　　工作时间:周一至周日9：00-17：00 （节假日正常营业）

　　杭州银行官巷口支行

　　杭州市解放路178号

　　工作时间:周一至周日9：00-17：00 （节假日正常营业）

　　中国工商银行股份有限公司杭州茅廊巷支行

　　杭州市解放路153号

　　工作时间:周一至周日9：00-17：00

　　中国工商银行股份有限公司杭州柳莺支行

　　杭州市河坊街438号-448号

　　工作时间:周一至周日9：00-17：00

　　中国工商银行股份有限公司杭州五洲支行

　　杭州市中山中路483-489号

　　工作时间:周一至周日9：00-17：00

　　中国工商银行股份有限公司杭州涌金支行

　　杭州市惠民路88号

　　工作时间:周一至周日9：00-17：00

　　中国工商银行股份有限公司杭州解放路支行营业室

　　杭州市解放路223号

　　工作时间:周一至周日9：00-17：00

　　中国工商银行股份有限公司杭州东宝路支行

　　杭州市东宝路15-2号望江新园12幢底层商铺108号

　　工作时间:周一至周日9：00-17：00

　　中国工商银行股份有限公司杭州羊坝头支行营业室

　　杭州市中山中路261号

　　工作时间:周一至周日9：00-17：00

　　中国工商银行股份有限公司杭州望江门支行

　　杭州市江城路348-350号

　　工作时间:周一至周日9：00-17：00

　　中国工商银行股份有限公司杭州候潮东路支行

　　杭州市候潮东路202、204、206号

　　工作时间:周一至周日9：00-17：00

　　中国工商银行股份有限公司杭州南星桥支行

　　杭州市龙舌路46号大名空间商务大厦1-103号

　　工作时间:周一至周日9：00-17：00

　　中国工商银行股份有限公司杭州滨江支行

　　杭州市近江东路12号

　　工作时间:周一至周日9：00-17：00

　　中国工商银行股份有限公司杭州望江东路支行

　　杭州市望江东路332号望江国际中心商城1层

　　工作时间:周一至周日9：00-17：00

　　中国工商银行股份有限公司杭州复兴南苑支行

　　杭州市复兴南苑9幢底层

　　工作时间:周一至周日9：00-17：00

　　中国工商银行股份有限公司杭州新宫桥支行

　　杭州市河坊街17号

　　工作时间:周一至周日9：00-17：00

　　中国工商银行股份有限公司杭州大学路支行

　　杭州市大学路89-2号

　　工作时间:周一至周日9：00-17：00

　　中国工商银行股份有限公司杭州中河支行

　　杭州市清泰街507-509号富春大厦一层101室

　　工作时间:周一至周日9：00-17：00

　　中国工商银行股份有限公司杭州城站支行营业室

　　杭州市解放路20号

　　工作时间:周一至周日9：00-17：00

　　中国工商银行股份有限公司杭州西湖支行营业室

　　杭州市延安路300号

　　工作时间:周一至周日9：00-17：00

　　中国工商银行股份有限公司杭州湖滨支行

　　杭州市南山路286号

　　工作时间:周一至周日9：00-17：00

　　杭州联合银行吴山支行玉皇分理处

　　杭州市南复路38号

　　工作时间:周一至周日 8：30-16：30

　　杭州联合银行吴山支行望江分理处

　　杭州市望江家园东园20-2、20-3号

　　工作时间:周一至周日 9：00-17：00

　　杭州联合银行近江支行

　　杭州市婺江路378号

　　工作时间:周一至周日 9：00-17：00

　　杭州联合银行吴山支行

　　杭州市西湖大道219-223号

　　工作时间:周日至周一 9：00-17：00

　　杭州联合银行解放路支行

　　杭州市解放路187号一层

　　工作时间:周一至周日9：00-17：00

　　杭州联合银行总行营业部

　　杭州市建国中路99号

　　工作时间:周一至周日 夏：9：00-17：00 冬：9：00-17：00

　　杭州银行四季青支行

　　杭州市杭海路56号

　　工作时间:周日至周五9：00-17：00 （遇15、16号不休息，法定节假日另行通知）

　　杭州银行江城支行

　　杭州市新塘路15-1号

　　工作时间:周一至周日9：00-17：00 （法定节假日正常营业，国庆及除夕前三天除外）

　　杭州银行新塘路支行

　　浙江省杭州市新塘路314、316号

　　工作时间:周一至周六9：00-17：00 （遇15、16号不休息，法定节假日另行通知）

　　杭州银行彭埠支行

　　杭州市环站东路398号，明月嘉苑二区9幢底商

　　工作时间:周一至周日9：00-17：00 （节假日正常营业）

　　杭州银行笕桥支行

　　杭州市机场路357号浙商国际中心一至二楼

　　工作时间:周日至周五9：00-17：00 （遇15、16号不休息，法定节假日另行通知）

　　杭州银行秋涛支行

　　杭州市秋涛北路76号103-106室（中豪大酒店一楼南门）

　　工作时间:周一至周六9：00-17：00 （遇15、16号不休息，法定节假日另行通知）

　　杭州银行丁桥支行

　　杭州市蕙兰雅路365、367、369、371、373号

　　工作时间:周日至周五9：00-17：00 （遇15、16号不休息，法定节假日另行通知）

　　杭州银行九堡支行

　　杭州市香滨湾底商15号

　　工作时间:周一至周日9：00-17：00 （节假日正常营业）

　　杭州银行城东支行

　　杭州市天城路68号

　　工作时间:周一至周六9：00-17：00 （遇15、16号不休息，法定节假日另行通知）

　　杭州银行市民中心支行

　　杭州市解放东路18市民中心H楼1-2层

　　工作时间:周一至周五9：00-17：00

　　中国工商银行股份有限公司杭州丁桥支行

　　浙江省杭州市建塘路402号，明珠街892号、894号、896号

　　工作时间:周一至周日9：00-17：00

　　中国工商银行股份有限公司杭州上东城支行

　　浙江省杭州市紫丁香街220-234号

　　工作时间:周一至周日9：00-17：00

　　中国工商银行股份有限公司杭州江城支行营业室

　　浙江省杭州市江锦路58号

　　工作时间:周一至周日9：00-17：00

　　中国工商银行股份有限公司杭州九堡支行

　　浙江省杭州市杭海路888号B座F1

　　工作时间:周一至周日9：00-17：00

　　中国工商银行股份有限公司杭州彭埠支行

　　浙江省杭州市德信东望府1幢底层商铺2号

　　工作时间:周一至周日9：00-17：00

　　中国工商银行股份有限公司杭州新城支行

　　浙江省杭州市富春路797号宋都大厦一层101号商铺

　　工作时间:周一至周日9：00-17：00

　　中国工商银行股份有限公司杭州采荷支行

　　浙江省杭州市五安路8号

　　工作时间:周一至周日9：00-17：00

　　中国工商银行股份有限公司杭州景芳支行

　　浙江省杭州市凤起东路149、151号

　　工作时间:周一至周日9：00-17：00

　　中国工商银行股份有限公司杭州众安支行营业室

　　浙江省杭州市庆春东路2-6号

　　工作时间:周一至周日9：00-17：00

　　中国工商银行股份有限公司杭州南肖埠支行

　　浙江省杭州市凤起东路58号浙江水工大厦一楼

　　工作时间:周一至周日9：00-17：00

　　中国工商银行股份有限公司杭州清泰支行

　　浙江省杭州市解放东路198号意法大厦114室、115室、116室、117室、118室

　　工作时间:周一至周日9：00-17：00

　　中国工商银行股份有限公司杭州杨柳郡支行

　　浙江省杭州市杨柳郡园12幢底商1、底商2

　　工作时间:周一至周日9：00-17：00

　　中国工商银行股份有限公司杭州环站东路支行

　　浙江省杭州市恒祺商务中心4幢底商3、4、5室

　　工作时间:周一至周日9：00-17：00

　　中国工商银行股份有限公司杭州庆春东路支行

　　浙江省杭州市庆春东路89号

　　工作时间:周一至周日9：00-17：00

　　中国工商银行股份有限公司杭州黎明花苑小微企业专营支行

　　浙江省杭州市金色黎明公寓15幢底商1号

　　工作时间:周一至周日9：00-17：00

　　中国工商银行股份有限公司杭州景华支行

　　浙江省杭州市新塘路266号

　　工作时间:周一至周日9：00-17：00

　　中国工商银行股份有限公司杭州闸弄口支行

　　浙江省杭州市艮山西路200号

　　工作时间:周一至周日9：00-17：00

　　中国工商银行股份有限公司杭州天城路支行

　　浙江省杭州市天城路98-116号

　　工作时间:周一至周日9：00-17：00

　　中国工商银行股份有限公司杭州三里亭支行

　　浙江省杭州市三里亭苑一区18幢底层

　　工作时间:周一至周日9：00-17：00

　　杭州联合银行九堡支行三村分理处

　　杭州市九堡镇九环路43号

　　工作时间:周一至周日8：40-16：00

　　杭州联合银行江湾支行

　　杭州市杨公路江岸邻里底商（临）56、57、58号

　　工作时间:周一至周日8：30-16：00

　　杭州联合银行九堡支行青年分理处

　　杭州市九堡街道三卫社区南苑三卫路740号

　　工作时间:周一至周日 8：30-16：15

　　杭州联合银行九堡市场专营支行

　　杭州市德胜东路2888号杭州恒大陶瓷建材交易市场A-2222号

　　工作时间:周一至周日8：45-16：30

　　杭州联合银行钱塘智慧城支行

　　杭州市亲悦里2幢底商2、3

　　工作时间:周一至周日8：45-16：00

　　杭州联合银行九堡支行

　　杭州市九堡镇杭海路918号

　　工作时间:周一至周日8：30-16：30

　　杭州联合银行同协支行

　　杭州市丁兰街道杭坡街183号

　　工作时间:周一至周日8：00-16：30

　　杭州联合银行丁桥支行三义苑分理处

　　杭州市丁桥镇长睦路400号

　　工作时间:周一至周日8：00-16：30

　　杭州联合银行丁桥支行

　　杭州市丁桥镇蕙兰雅路550号

　　工作时间:周一至周日8：00-16：30

　　杭州联合银行笕桥支行恒祺分理处

　　杭州市恒祺商务中心花园兜街205、207号

　　工作时间:周一至周日8：30-16：30

　　杭州联合银行笕桥支行大世界分理处

　　杭州市笕丁路168号

　　工作时间:周一至周日8：30-16：30

　　杭州联合银行笕桥支行三里亭分理处

　　杭州市顾家畈路

　　工作时间:周一至周日8：30-16：30

　　杭州联合银行笕桥支行弄口分理处

　　杭州市明石路539号

　　工作时间:周一至周日8：30-16：30

　　杭州联合银行闸弄口支行

　　杭州市天城路151号

　　工作时间:周一至周日8：30-16：30

　　杭州联合银行机场路支行

　　杭州市机场路252号

　　工作时间:周一至周日8：30-16：30

　　杭州联合银行笕桥支行

　　杭州市机场路209号

　　工作时间:周一至周日8：30-16：30

　　杭州联合银行天城支行

　　杭州市塘工局路497、499号

　　工作时间:周一至周日8：30-16：15

　　杭州联合银行东站支行

　　杭州市新风路292号

　　工作时间:周一至周日8：45-16：30

　　杭州联合银行彭埠支行艮山分理处

　　杭州市艮山东路180-4、180-5、180-6号

　　工作时间:周一至周日8：30-16：30

　　杭州联合银行新塘支行

　　杭州市严家弄路3-3号

　　工作时间:周一至周日8：45-16：30

　　杭州联合银行普福支行

　　杭州市红普路759号普福社区汇禾禧福汇4幢103室

　　工作时间:周一至周日8：30-16：30

　　杭州联合银行七堡支行

　　杭州市杭海路768号一层北厅

　　工作时间:周一至周日8：45-16：30

　　杭州联合银行彭埠支行

　　杭州市新塘路666号

　　工作时间:周一至周日8：30-16：30

　　杭州联合银行四季青支行三叉分理处

　　杭州市太平门直街359-361号

　　工作时间:周一至周日9：00-17：00

　　杭州联合银行四季青支行三堡分理处

　　杭州市三新路69号

　　工作时间:周一至周日9：00-17：00

　　杭州联合银行钱江新城支行

　　浙江省杭州市解放东路29号迪凯银座108室、109室

　　工作时间:周一至周日9：00-17：00

　　杭州联合银行四季青支行五福分理处

　　杭州市钱江三苑30幢1号商铺

　　工作时间:周一至周日9：00-17：00

　　杭州联合银行水湘支行

　　杭州市昙花庵路58号

　　工作时间:周一至周日9：00-17：00

　　杭州联合银行庆春支行

　　杭州市双菱路202号

　　工作时间:周一至周日 8：30-16：30

　　杭州联合银行常青支行

　　杭州市杭海路98-108号

　　工作时间:周一至周日9：00-17：00

　　杭州联合银行四季青支行

　　杭州市新塘路9号

　　工作时间:周一至周日9：00-17：00