掌上春城讯说好的17:00下班，为啥住房公积金中心办理业务16:30就停办？小孩已经申请办理的医保为啥一直拿不到医保卡？在生活中，市民常会遇到各类切身相关的问题，这时通过市长热线咨询，得到回应是其中一个有效办法。


　　住房公积金中心业务受理为何只到16:30


　　答复：涉及银行对接结算资金业务


　　岁末年初向来是昆明市各住房公积金管理中心的业务繁忙时段。日前，有网友通过市长热线建议，希望能够延长昆明市住房公积金管理中心城东管理部的业务办理时间到17:30。对此，市长热线也进行了回应。


　　根据网友的建议，昆明市住房公积金管理中心也调查并通过市长热线进行了回复。昆明市住房公积金管理中心介绍，市公积金中心上下班时间为上午9:00-12：00，下午13:00-17:00。之所以16:30停止受理业务，是因为16：30-17:00是中心的业务系统扎帐时间，当日受理的所有业务的资金转入转出需要半个小时以上的时间与银行对接结算，此时间段是无法办理业务的，不然资金无法出入账；同时中心工作人员也需在16:30之后开始对今天办理的所有业务进行档案整理和归档。“如您16:30以后才到服务网点办理，此时是无法受理业务的，请您理解和支持。”对于16:30之后到达住房公积金管理中心办理业务的市民，昆明市住房公积金管理中心也建议市民请工作人员帮助核对清楚资料，次日再来办理。


　　办理居民医保为何拿不到医保卡


　　答复：医保二代卡办理仍需时日 凭身份证号看病同样有效


　　随着医疗保险的重要性逐渐被居民所认同，购买医疗保险的居民也越来越多。除了为自己购买之外，为家中的小孩购买一份也成为很平常的事。日前，一位网友通过市长热线反映，自己的儿子2018年1月就购买城乡居民医疗保险，但至今还未拿到医保卡。对此，五华区政府调查处理后，也通过市长热线进行了回复。


　　五华区政府介绍，目前，因医保二代卡制作在省一级相关工作机构完成并涉及分批制作的问题，所以网友所在的黑林铺辖区各社区发放的医保二代卡均是2017年底参保的人员，2018年办理医保的新参保人员的卡还没有发到社区，还要等待一些时间。如果再次期间，参保人需要就医，虽然没有医保卡但只要凭身份证或者户口册上的身份证号到医院看病也同样有效。“如果医保卡发到社区，五华区黑林铺街道办事处会第一时间通知社区居民前来领取。”五华区政府表示。


　　眠山公交车场旁路面钢板噪音太大怎么办


　　回复：已督促降噪 工程预计15日施工完毕


　　如今在道路施工过程中，常常碰到铺垫钢板的情况。但如果钢板铺设不均匀，发出的噪音也会让人很“暴躁”。日前，一位市民通过市长热线反映，在昆明市人民西路眠山公交车场门口就有这样的钢板，“路面上的钢板噪音太大，影响旁边居民休息，而且钢板翘着有安全隐患。”该网友表示。


　　对此，昆明市住房和城乡建设局调查情况后回复，原来该处正在进行的是电力沟开挖施工作业，铺设钢板是为了保证交通通行采取的保通措施。针对钢板发出的噪音问题，市住建局表示目前已督促施工单位采取措施降低噪音污染，此外该项工程预计1月15号施工完毕。


　　都市时报全媒体记者：李瑞莹


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