他们不断拓展


　　“一网通办”的延伸服务


　　方便居民群众


　　在“家门口”办理社区事务


　　快来看看吧


　　江浦路街道社区事务受理服务中心，是一家上海市5A级受理中心。近年来，中心不断拓展“一网通办”的延伸服务，把延伸服务点开到社区居委会和商务楼宇，并安排工作人员开展定期定点服务，减少居民不必要的跑动与接触，方便大家办理社区事务。


　　让居民学会“不见面办理”


　　江浦路街道社区事务受理服务中心的工作人员，将“随申办小课堂”的课件带进居民区，教居民群众如何进行线上“不见面办理” ，减少跑腿和排队的烦恼。


　　家住大连路居民区的蔡阿姨来到社区延伸服务点，在工作人员的指引下，用手机“随申办”APP开通了新版社保卡，并当场从工作人员手中拿到了一本新的就医记录册。蔡阿姨连声赞道：“真是太方便了！老的记录册写完了，新的社保卡又没开通，想想大热天还要跑到受理中心就一直拖着没去，没想到在家门口，不到5分钟就帮我把两件事都办好了！”


　　大学毕业即将入职的张女士，单位要求其入职前必须提供“无犯罪记录证明”。张女士来到居委会询问，工作人员便当场教学，引导她通过“随申办”APP进行线上申请。不到10分钟，张女士便在手机上收到了开具好的电子证明。“不用特地跑一次派出所，节约时间，非常有效率！”


　　让员工不出园区就能办事


　　在江浦路街道辖区内，受理中心分别在君欣广场、辽源西路睦邻中心放置“一网通办”自助终端机，在党群服务中心放置社保自助查询机，再加上宝地广场商区的服务点，组成了完整分布于商圈、楼宇和社区的自助服务点“家庭”，让更多人体验办事像“网购”一样方便。


　　据悉，宝地广场自助服务点同时具备“在商区”和“24小时”两大特点，是政务服务“一网通办”的新实践，服务范围辐射到杨浦滨江地区的宝地、北美、荣广、西门子等商务楼宇，惠及900多家企业白领，有效推动政务服务更高效便捷、更智能精准。


　　目前，江浦路街道宝地广场“一网通办”24h自助服务点可提供66项远程政务自助服务，与日常生活密切相关的就医记录册更换、查询打印个人医保信息、个人养老保险缴费情况、婚姻档案等“高频业务”都可在此办理。商务楼宇的延伸服务充满了人性化功能，即便不会操作还可以当场连线受理中心工作人员，在工作人员的引导下快捷办理事务。


　　江浦路街道社区事务受理服务中心社区延伸服务，可以为居民提供113项“一网通办” 事项的咨询受理和回复服务，其中可当场办结71项，需领取回执40项，可通过手机APP办理27项。如此便捷的办事服务，你体验过吗？


　　编辑：吴百欣


　　资料：江浦路街道