10月16日，“清远医保”微信公众号发布了新一期市民咨询医保的热点问答，笔者梳理发现，本期市民重点关注关系转移、参保证明、变更信息、报销项目等，清远医保均一一回答。


　　关系转移


　　市民问：我之前在清城区参加职工医保，目前在河源市参加职工医保，清远社保卡已办理了清卡，但医疗账户余额仍有约4300元，后续不会再回到清远工作，现咨询医疗账户余额应如何处理。望核实答复。


　　清远医保答：根据清远市医保政策有关规定，参保人员省内跨市转移职工医保关系的，个人账户资金跨市使用，不划转、不提现。请市民通过清远市社保卡实体卡或医保电子凭证跨市使用清远市医保账户余额，医保电子凭证使用途径：微信小程序“粤医保”→参保地市选择清远市→医保电子凭证。


　　参保证明


　　市民问：我在“粤医保”查不到参保信息，找不到参保记录参保证明（参保凭证），请有关部门协助。


　　清远医保答：经核查，市民参加清远市职工医保时间为2018年7月及8月，累计缴费2个月；市民现为清远市城乡居民医保参保人，已于2023年12月28日缴纳2024年清远市城乡居民基本医疗保险费用。


　　线上查询参保情况途径：微信小程序“粤医保”→参保地市选择清远市→我的权益→参保情况。


　　线上打印参保证明途径：微信小程序“粤医保”→参保地市选择清远市→我要办事→查看更多→业务办理→个人参保证明打印。


　　变更信息


　　市民问：我母亲越南国籍，现居清城区龙塘镇，使用护照登记参加当地城乡医疗保险，2024年5月1日更换护照，护照编号已变更，咨询是否需更新信息？因护照每次更换编号都会更新，能否使用越南身份证参加城乡医保？望核查告知能否使用越南身份证参加城乡医保以及是否需更新信息。


　　清远医保答：经核查，市民母亲现为清远市城乡居民医保参保人，已于2023年9月16日缴纳2024年清远市城乡居民基本医疗保险费用。


　　市民母亲不可以使用越南身份证登记参保，可以使用《外国人永久居留证》作为有效证件登记参保。如市民母亲已变更护照信息，请到清远市社保卡服务中心更换新的清远市社保卡，再携带新的护照及新的清远市社保卡等相关资料到参保所属医保经办窗口办理个人信息更变业务。


　　报销项目


　　市民问：我在清远市参保，现咨询若是祛痣等美容科手术能否进行报销，望告知。


　　清远医保答：根据清远市医保政策相关规定，基本医疗保险和生育保险基金不予支付下列诊疗项目的费用：1.各种美容、健美项目以及非功能性整容、矫形手术等；2.各种减肥、增胖、增高项目；3.各种健康体检；4.各种预防保健性诊疗项目；5.各种医疗咨询、医疗鉴定；6.各种教学性、科研性和临床验证性的诊疗项目费用；7.除肾脏、心脏瓣膜、角膜、皮肤、血管、骨、骨髓以及治疗性自体移植外的其他器官或组织移植。


　　撰文：陈之瑜 黄剑琴 通讯员 清远医保


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　　【作者】 陈之瑜；黄剑琴


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