大小新闻客户端3月22日讯（YMG全媒体记者 唐寿锐 通讯员 刘丽霞）近日，莱州市虎头崖镇王先生拨打烟台市12345求助电话，咨询异地能否办理医保注销。


　　接到王先生诉求后，莱州市虎头崖镇便民服务中心立即联系王先生了解情况。原来，王先生以前在青岛读书，现在在镇上工作，但是之前的医保并没有注销，导致现在存在问题。帮办代办员立即告知王先生需要准备的相关材料以及操作步骤，很快就在网上完成了医保注销。


　　“真是太感谢虎头崖镇便民服务中心帮办代办员了，没想到医保注销可以网上办，操作还十分简单，帮办代办员非常耐心的帮助我准备各项材料，真是省心又省力，给帮办代办员点个赞。”王先生注销异地医保后专门向虎头崖镇便民服务中心打来电话道谢。


　　“以前医保注销只能本人携带证件到当地办理，费时又费力，现在不出门在手机上就可以操作，大大方便了群众生活，有时候老年人不知道怎么操作，我们帮办代办员就上门帮助他们操作。”虎头崖镇便民服务中心帮办代办员骄傲的说道。


　　下步，虎头崖镇便民服务中心将进一步明确“跨域通办”窗口工作职责、工作流程，为有需要的群众企业，通过电话、视频等方式，远程提供咨询、帮办代办等服务，实现业务办理的全流程“不见面”、异地办理。


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