近日，通州区社保中心收到一个来自黑龙江省的特殊快递，打开后映入眼帘的是一面“尽心尽责 为民办事”的锦旗，表达了对中心工作人员热心服务、高效办事的深深感谢。这面锦旗背后，是一段跨越1500多公里的暖心故事。


　　今年4月，毕女士带着焦虑和期待来到通州社保中心登记科窗口。她在老家佳木斯市工作，就要退休了。然而，十多年前在北京的一段工作经历和社保缴纳记录，却成了她心头的一件难事。


　　毕女士希望把北京的社保记录转移到老家，完善自己的社保，但查询过程中却遇到了难题——没有发现自己的参保记录。为这件事，她已经来北京一周了，发现原来的参保企业也已经倒闭。


　　“下一步该怎么办，我也不知道，现在已经买好了回老家的车票，今天路过通州社保中心再来碰碰运气。”面对毕女士的困惑和焦虑，通州社保中心工作人员耐心倾听，立即行动起来。通过社保系统仔细查询，发现毕女士的社保记录确实存在于原数据库中。尽管毕女士并非在通州区参保，但工作人员秉持“不让群众多跑路”的原则，迅速与佳木斯社保机构取得联系，协助毕女士完成了相关证明材料的出具和社保关系的转移。


　　当天，毕女士的社保关系就成功转回了老家。她激动不已，对通州社保中心工作人员表示衷心地感谢：“没想到你们工作速度这么快、态度这么好，你们真的是为群众解忧解难的贴心人！”


　　这面来自1500多公里外的锦旗，不仅是毕女士个人对通州社保中心工作的认可，更是对中心全体工作人员为民服务、尽职尽责精神的肯定和鼓舞。通州社保中心将继续秉承“为民服务”的宗旨，促进优化营商环境工作加快推进，不断提高服务水平，为广大群众提供更加便捷、高效的服务。


　　来源：北京日报客户端


　　记者：代丽丽


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