最近


　　小编一直在给大家解答各类热点问题


　　也发现后台有不少朋友


　　在问关于社保卡的一些内容


　　我们在海量的咨询留言中


　　梳理了最具有代表性的部分问题


　　本期，小编为大家一一解答


　　快来看看吧！


　　01


　　如何申领社会保障卡？社会保障卡申办所需材料？


　　答：办理淄博市社保卡的有以下几种方式：


　　1、单位职工（在职、离退休）首次办社保卡由单位统一批量办理或参保人本人携带身份证原件，前往人社或者银行即时发卡网点，现场办理，即时领卡，一次办好；


　　2、在校学生、在园幼儿首次办社保卡由学校、幼儿园统一批量办理或参保人本人携带身份证原件（18周岁以下学生儿童可由第一监护人持身份证、户口本），前往人社或者银行即时发卡网点，现场办理，即时领卡，一次办好；


　　3、个人独立缴纳职工医疗、城乡居民医疗保险人员，参保人本人携带身份证原件，前往人社或者银行即时发卡网点，现场办理，即时领卡，一次办好。


　　所需材料：


　　居民身份证（儿童提供户口本）；委托代办的，应当同时出具被委托人居民身份证或社保卡。


　　制卡时间：


　　即时制卡：现场办理，即时领卡，一次办好。


　　批量制卡：周期30个工作日。


　　办理非淄博市社保卡的，目前淄博没有业务权限和功能，请咨询所需社保卡的当地人社部门。


　　02


　　如何修改社保卡密码，社保卡密码忘记后如何修改？


　　答:社保账户初始密码为123456；


　　使用淄博社保卡的参保人携带身份证原件（儿童可为户口簿）和社保卡，到人社市区县服务网点和淄博市定点医院、定点药店办理密码修改，代办的同时携带代办人身份证原件或社保卡；服务网点检验审核证件；解锁密码修改。


　　使用非淄博市社保卡的，携带身份证原件（儿童可为户口簿）和社保卡，到人社市区县异地卡服务网点办理异地卡PIN码重置业务，代办的同时携带代办人身份证原件或社保卡；服务网点检验审核证件；修改密码。


　　03


　　如何查询社会保障卡卡内余额及消费明细


　　答：使用淄博社保卡的


　　1、本人参保所在区县医保机构窗口查询


　　2、拨打淄博12333电话咨询服务中心查询


　　3、通过“温暖淄博人社”APP，“人社→社保卡服务→社保卡 收支记录查询


　　4、可登陆淄博市人力资源和社会保障局网站（网址为：http://hrss.zibo.gov.cn） 个人服务→个人网上服务大厅→社保卡→社保卡查询→社保卡收支明细 查询


　　5、通过关注“温暖淄博人社”官方微信平台，在其中“人社业务→信息查询→人社→社保卡服务→社保卡收支记录”进行查询。


　　使用非淄博市社保卡的，请咨询发卡地人社部门。


　　04


　　社会保障卡挂失如何办理？


　　答：使用淄博社保卡的，挂失分书面挂失和临时挂失。


　　书面挂失：可以携带有效身份证件原件（代办人同时要携带代办人的有效身份证件原件，在工作时间到市、区县社保卡服务网点办理书面挂失，有效期10天，逾期社保卡自动作废。作废以后，社保卡不能使用，需要重新申请补换卡。


　　网上挂失：可登陆淄博市人力资源和社会保障局网站（网址为：http://hrss.zibo.gov.cn） 个人服务→个人网上服务大厅→社保卡→社保卡办理→社保卡临时挂失 办理网上挂失。


　　电话挂失：可以在法定工作日上午8:30到12:00，下午13:30到17：00拨打12333进行电话挂失。


　　微信挂失：通过关注“温暖淄博人社”官方微信平台，在其中“人社业务→信息查询→人社→社保卡服务→社保卡临时挂失”进行微信挂失。


　　手机APP挂失：登陆“温暖淄博人社”APP，在其中“人社→社保卡服务→社保卡临时挂失”进行手机APP挂失。


　　网上挂失、电话挂失、微信挂失及手机APP挂失属于临时挂失，挂失有效期7天，逾期自动解挂，恢复社保卡的正常使用。


　　使用非淄博市社保卡的，请咨询发卡地人社部门。


　　05


　　社保卡挂失后又找到了，如何办理解除挂失？


　　答：使用淄博社保卡的，挂失分书面挂失和临时挂失。


　　书面挂失，参保人可以持身份证（代办的需同时携带代办人身份证）在淄博市和各区县人社局社保卡柜台办理。10日内找到卡的，参保人可以持身份证和社保卡（代办的需同时携带代办人身份证）办理挂失解挂业务，解挂后可以正常使用；超出10日，系统会自动注销社保卡，无法恢复，参保人需持身份证前往淄博即时发卡网点办理即时补卡。


　　临时挂失，参保人可以通过淄博人社局官网、“温暖淄博人社”APP、“温暖淄博人社”微信公众号或拨打0533-12333办理，有效期7日，期间无法使用社保卡就医购药功能；7日后，系统自动恢复，可以正常使用；参保人也可以在7日内持身份证和社保卡（代办的需同时携带代办人身份证）前往淄博市和各区县人社局社保卡柜台办理临时挂失解挂业务，解挂后可以正常使用。


　　参保人使用社保卡就医购药时，如密码连续输错6次的情况下，将会锁卡。参保人可以持身份证和社保卡（代办的需同时携带代办人身份证）前往淄博市和各区县人社局社保卡柜台办理解锁业务。


　　使用非淄博市社保卡的，请咨询发卡地人社部门。


　　06


　　如何注销社会保障卡？


　　答：使用淄博社保卡的参保人


　　1、可登陆淄博市人力资源和社会保障局网站（网址为：http://hrss.zibo.gov.cn） 个人服务→个人网上服务大厅→社保卡→社保卡办理→社保卡注销，自行注销。


　　2、登录“温暖淄博人社”APP，在其中“人社→社保卡服务→社保卡注销。


　　3、参保人携带居民身份证（儿童提供户口本），到人社市区县服务网点办理，代办的同时携带代办人身份证原件或社保卡；服务网点检验审核证件；注销。


　　使用非淄博市社保卡的，携带身份证原件（儿童可为户口簿）和社保卡，到人社市区县异地卡服务网点办理异地卡注销业务业务，代办的同时携带代办人身份证原件或社保卡；服务网点检验审核证件；注销。


　　07


　　社保卡面的姓名、身份证号码、照片有误怎么修改？


　　答：卡面信息错误和变更身份证号码、姓名的情况，持卡人需持本人最新的身份证（儿童可以由监护人持最新的户口本和监护人身份证）前往本人参保所在区县社保机构窗口办理社保卡注销业务，再办理参保姓名、证件号码信息变更业务。照片有误的，需提供本人最新的证件照片电子版（白色背景、正面、免冠彩照，尺寸：358X441，大小：15--50KB），前往淄博市任一区县街道镇社保卡服务网点，提交电子照片进行照片变更。变更后核对信息无误，持身份证前往淄博市即时发卡网点办理即时补卡业务即可。


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