来源：环球网


　　为积极落实“惠民公积金 服务暖人心”服务提升三年行动，树立具有地方特色的公积金形象，打造具有基层特点的公积金服务品牌，铜川市公积金中心努力挖掘公积金服务内涵，积极拓展公积金服务外延，着重打造具有铜川特色的“同心服务 聚金为民”品牌。


　　同心向党，夯实理论武装


　　持续加强党的创新理论学习宣传教育，扎实开展党纪学习教育，举办读书班1期。依托“悦读·公积金”读书分享会、“周五读书日”“干部上讲台”“道德讲堂”等活动，用活用好“学习强国”“陕西干部网络学院”平台，抓紧抓实“三会一课”、主题党日等制度，扎实开展“悦”系列主题活动20余次，开展读书分享会3期、读书沙龙2期，开展“双学双讲双提升”干部上讲台3次，讲授党课4次，成立了青年理论学习小组，组织观看警示教育片，走进西安事变纪念馆等教育基地。坚持“走出去”和“请进来”，组织专题培训2次，赴数字化建设成绩突出的中心进行实地考察学习4次，形成考察学习报告4篇。以深化“干部作风能力提升年”为契机，不断强化干部职工“勤快严实精细廉”作风，选派优秀年轻干部到巡察岗位进行锻炼，让年轻干部在具体实践中得到锻炼，进一步开阔了干部职工视野，开展多载体沉浸式学习教育，推动理论学习走深走实，以保障人民群众住房刚需为出发点和落脚点，主动明确工作职责，在实践中始终突出党建引领作用。


　　同心为民，服务赋能稳安居


　　聚焦群众急难愁盼问题，及时优化调整惠民政策，积极回应群众关切，加大住房消费支持力度，支持青年人、三孩家庭、高端人才使用住房公积金，持续推进“组合贷”“商转公顺位抵押”、加装电梯使用公积金等业务，累计办理商转公顺位贷55笔1691万元，组合贷20笔1054万元；加装电梯提取公积金12户60.01万元，真正做到为民解难题、助安居、暖民心。按照中心《服务管理实施细则》，对印台管理部服务大厅实施升级改造，启动对新区管理部服务大厅升级改造，打造“智慧公积金”服务大厅，切实提升群众办事体验感。深化政银合作，与委托银行签订《金银合作战略框架协议》，修订细化《关于在市域内各金融机构存储公积金基本原则的意见》，调动受委托银行参与归集扩面的积极性，联合银行设立普惠金融服务站，扩大住房公积金制度覆盖面，凸显了住房公积金住房保障服务功能。坚持常态化执法与季度集中执法相结合，普法宣传与执法督导相结合，上门开展催建催缴宣传，督促企业切实履行缴存义务，依法建缴公积金，累计发放执法文书21份，有效督促企业履行社会责任，维护了职工权益，今年以来，开展“走进公积金”宣传活动8次，集中宣传4场次，外出宣传211次，上门服务56次，发放宣传彩页8000余份，政策问答10期，新增缴存职工1673人，宣传扩面取得一定成效，行政执法社会效应初显，加深了群众对住房公积金工作的理解和支持，群众满意度100%。同时，开展“星级文明岗”评选活动，评选4名五星级“星级文明岗”，进一步激发干部职工工作热情，提升服务效能。中心王益管理部驻政务服务中心服务窗口被评为2023年度“优秀窗口”，新区管理部被评选为“2023年度铜川市学雷锋活动示范点”，新区管理部驻政务服务中心服务窗口被评选为2024年第一季度“优秀窗口”。


　　同心服务，高效便民显担当


　　按照高效、便民、智能的原则，扎实推动“惠民公积金 服务暖人心”服务提升三年行动向纵深发展，扎实开展“互查互学互评”活动5轮25次，开展“送学上门”，认真落实“一线坐班制”要求，深入服务窗口和缴存企业，当好服务群众“店小二”。今年以来，领导干部深入基层开展“领导接线日”，坐班调研20余次，驻窗口服务100余小时，科级干部带头服务群众，争当为民先锋，高质量落实一次性告知等十项服务承诺措施，搭建“进百家门、解百家难、暖百家心”的实践平台，全面推行“五心”服务。借力数字赋能，加快推进数字化建设项目，将智能服务“贴心办”、贷款“不见面”审批、征信查询直连嵌入业务系统，打造全流程全链条全场景的智慧服务体系。持续拓展业务场景，积极推进“亮码可办”，对纸质资料进行整合优化，更好满足群众异地办理住房公积金业务，为缴存职工提供更贴心服务。建立健全“高效办成一件事”重点事项清单，推行“告知承诺”“容缺受理”组合模式，探索视频导办服务，实现高频、面广、问题多的“一件事”高效办理，离柜率99%。


　　同心守责，筑牢安全防线


　　落实全面从严治党主体责任，织牢住房公积金风险防控体系，坚持把党风廉政建设与中心工作同部署、同落实、同检查、同考核，将党风廉政建设与强化住房公积金系统风险管控有机结合起来，做到抓早抓小、防微杜渐。扎实开展体检评估，通过中心自评、上级复评“找准病根”，有效发现工作短板，针对发现的不足，建立问题清单，细化整改措施，推动服务管理由“粗放式”向“精细化”转变。依托全国住房公积金监管服务平台，用好“跨省通办”工作机制，通过网上备案平台加大对购房合同、不动产证明等资料的鉴别，重拳打击违规骗提套取行为，通过“机防＋人防”等方式，形成“周抽查、月分析、季通报”的工作模式，全面梳理核查风险疑点，建立隐患排查整改机制，不断提升住房公积金业务风险防范能力，确保资金安全。


　　今年以来，铜川市公积金中心多项工作经验做法被《中国建设报》《住房公积金报》《铜川日报》等平台宣传，并受到群众多封表扬信。新征程展现新担当，新阶段实现新作为，铜川市公积金人将紧跟新时代发展步伐，主动顺应数字公积金建设新趋势，始终坚持以人民为中心的发展思想，不断巩固“同心服务 聚金为民”特色服务品牌创建成果，树立住房公积金为民服务良好形象，持续提升人民群众获得感、幸福感和安全感，为奋力谱写中国式现代化建设的铜川新篇章贡献力量。（来源：铜川市公积金中心）