焦作市山阳区税务局:“云端”直播让社保政策“触手可及”
“大家好,我们今天直播的主题是社保费缴纳相关政策,欢迎大家提问互动。”近日,国家税务总局焦作市山阳区税务局业务骨干化身为“税务主播”为纳税人解读最新税务政策知识、电子税务局操作流程等内容,让纳税人缴费人尽享信息化时代“非接触式办税”、“智慧办税”带来的便捷优质服务。
据了解,该局此次直播活动以 “电子税务局社会保险费操作和热点问题解答”为主题,聚焦近期群众反映较多的社保费业务,进行针对性政策解答。“为了更清晰地展示操作流程,我们通过展示实际操作界面,按照‘新入职职工社保费缴费工资申报-单位预处理信息查询-单位社保费综合申报-开具税收完税证明(社保费)’的顺序进行演示,确保讲解的实用性与易接受性。”直播主讲人吴艳军介绍道。
与传统的“讲座授课”模式不同,“云税直播”大大增强了税务端工作人员与纳税人缴费人的实时交互性,“税务主播”可以根据实时留言对讲解进度进行调整,讲解针对性更强、氛围更轻松、效果更明显。在热点问题解答环节, 一个个与纳税人缴费人息息相关的问题让直播间热闹了起来。“个人可以缴纳养老保险吗?需要准备什么资料呢?”“我辞职后重新就业,中间的间隔时间社保要怎么缴纳?”工作人员用朴实的语言和生动的案例将政策条文进行细致解读,对网友们最关心的问题逐一进行了认真解答。“感谢主播,让我们在家中就能够学习到实用办税知识,为你们点赞!”一条实时留言评论道。
“下一步,焦作市山阳区税务局将持续深入推进便民办税春风行动,通过更生动、更轻松、更便捷的形式,让税收知识‘触手可及’、办税疑惑‘随时解答’,确保税费政策红利能够精准送达到每一位纳税人缴费人手中。”该局党委书记、局长李虎亮说。(李兆)
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