6月18日上午，开封市委常委、县委书记蔡松涛同志在县社情民意服务中心一楼群众接待中心主持召开疑难复杂信访问题工作会议,县科工信局、城管局、住建局、房管中心、粮食局、企业养老保险局、公检法司信访等部门负责同志参加了会议。


　　会上，蔡松涛同志对近期排查出的复杂疑难信访问题听取了相关责任部门负责人的汇报，并进行点对点分析研判，拿出具体解决方案。同时要求相关部门在处理信访群众问题中，要心平气和、和风细雨，要树立群众观点，树立法制意识，强化法制思维，依法解决群众信访问题。


　　蔡书记通过小鱼系统约谈项目负责人


　　下午，蔡松涛同志主持召开"如何将信访问题导入司法途径"座谈会，县委常委、政法委书记刘华文、公检法司信访负责人、各乡镇街道政法委员参加会议。


　　会上，针对"如何将信访问题导入司法途径"进行了深入探索研究，形成了"一中心一机制"工作实施意见，以社情民意服务中心为中心，形成人民调解、引导诉讼、信访处置工作机制。构建以社情民意服务中心为统领，以畅通群众诉求表达渠道为基础，健全矛盾纠纷多元化解机制为保障的群众工作体系；同时探索县乡村三级社会综合治理体系，实现将矛盾化解在早、化解在小、化解在源头的工作目标，不断提升群众满意度与幸福指数。