健康码是作为出入诸暨、在诸暨工作、学习、生活的电子通行证，近期，不少网友在后台留言，咨询相关问题，经过梳理，现将大家最关注的几个问题解答如下▼▼▼


　　1.我一家人在江西，大人都申领了绍兴健康码请问小孩怎么领？


　　答：家人代领功能已上线，可在“绍兴健康码”中替家人代领。


　　2.我娘家在诸暨，现在居住在德清，健康码是绿码，可以去诸暨看望爸妈吗？


　　答：目前健康码全省通用，但是进入省内相应地区应申请当地健康码，持绿码人员可在交通卡口、所居住村（社区）通行。疫情防控期间不提倡走亲访友。


　　3.我自己是诸暨人，住在诸暨娘家，我老公是宁波人，申请了绍兴健康码是绿色，从宁波回来可以进村吗？


　　答：持绿码人员可在交通卡口、所居住村（社区）通行。疫情防控期间不提倡走亲访友。


　　4.每天要去杭州上班，高铁往返诸暨，杭州诸暨的绿码都有了，下班回诸暨会被要求隔离吗？


　　答：不会隔离。


　　5.申请健康码后，对于2月份市外返诸人员正处于居家隔离观察未满14天人员是否可以提早解除隔离？


　　答：健康码由系统根据认定标准自动生成，根据生成的健康码颜色采取相应的管理措施。


　　6.申请时理解错了，认为封村我们在家不能出去就是在隔离中！导致申请了红码，没有机会更改，人没有任何问题，这样能够出去吗？我同行的申请了绿码。


　　答：“绍兴健康码”已上线更新功能，每人每天有一次修改功能。


　　7.人在湖南，欲回诸暨店口，家里四口人，相同的生活轨迹，一人红码，三人绿码，人是健康的，但码是红码，这个怎么处理？能回来以后再处理吗？


　　答：需后台查询核实具体得红码的原因。


　　8.我是江西的，想回诸暨工作，可是申请的绍兴健康码是红色，但是杭州健康码确实绿色，现在该怎么办？


　　答：健康码由系统后台自动审核、自动转换后产生，持红码人员，符合条件后会自动转换成绿码。


　　9.感觉社区管控松了很多，我们楼上来了一家红码的，高速也没人验，到家了还是自己跟社区联系，到现在社区也没人去查验。


　　答：可拨打12345举报。


　　10.健康码有什么用？


　　答：广大诸暨市民和所有拟入诸人员均适用绍兴健康码。作为在本市出入通行的电子凭证，“一次申报、动态管理、跨域互认、全市通用”，最大限度方便群众生活、推动企业复工。


　　11.哪些场合需要用到健康码？


　　答：疫情防控期间，健康码是人员通行的有效凭证之一，当遇检查需要出示时，请主动出示、配合检查。


　　12.在外地的诸暨人，申请的健康码为绿色，回诸暨还要隔离吗？


　　答：绿码人员经测温、人车核录后，不用隔离。


　　13.我现在还在老家，没有回诸暨，可以申请健康码吗？


　　答：可以异地申请，请按照页面提示申请。


　　14.我是外地人，在诸暨开店，凭绿码能进诸暨吗？需不需要白名单通行证？


　　答：首先您需要申请绍兴健康码。普通市民持绿码就可以进入交通卡口及所居住村社区，无须办理白名单人员通行证。白名单人员通行证是企业复工白名单人员特有的。所以，两者有其一就可。


　　15.我是外地的，温州人，健康码是绿色，现在可以回诸暨吗？


　　答：目前健康码全省通用，但是进入省内相应地区建议申请当地健康码。所以，建议再申请绍兴健康码。


　　16.如果上班在义乌，每天都要诸暨义乌通勤怎么办？


　　答：目前健康码全省通用，但是进入省内相应地区建议申请当地健康码。所以，建议同时申请好金华和绍兴健康码。


　　17.我已申请绍兴健康码，那么绍兴市下属的诸暨、新昌、嵊州可畅行？


　　答：绍兴健康码是作为在绍兴，含绍兴所有区县（市）出入通行的电子凭证，“一次申报、动态管理、跨域互认、全市通用”。


　　18.有健康码，就能在诸暨下高速了吗？


　　答：从2月19日零时起，除温州外，省内高速卡点取消。


　　19.我用其他人的健康码有风险吗？


　　答：严禁冒用他人健康码。管理检查人员会对进出居民的健康码进行核验。


　　20.谎报瞒报会怎么处理？


　　答：在个人申请健康码时已作承诺系如实申报。同时，信息填报后将进行后台核验，一旦发现谎报瞒报等情况，相关部门将依法追究相关责任。


　　21.健康码提交的时候显示是绿码，怎么突然变成黄色（红色）？


　　答：提交后获得的绿码仅为系统判断的初始状态，之后系统会不定时更新，可能会出现码颜色变化的情况。请以当前码状态为准。


　　22.发现自己的健康码为黄码（红码）应该怎么办？


　　答：发现自己的健康码为黄码（红码）应该第一时间向村、社区、企业、单位报告，并配合做好相关工作。


　　23.健康码可以截图使用吗？


　　答：健康码是动态监测的，因此不可以截图使用。


　　24.白名单人员通行证和绿码有什么区别？有绿码，但没有通行证可以吗？


　　答：白名单人员通行证是企业复工白名单人员特有的，普通市民持绿码就可以进入交通卡口及所居住村社区，无须办理白名单人员通行证。持绿码或白名单人员通行证，均可在交通卡口、所居住村（社区）通行。


　　25.白名单人员通行证怎么领取？需企业申请还是外地员工自己申请？


　　答：白名单人员通行证由用工企业（单位）统一填写申请表，交辖区派出所办理。


　　26.我们没有企业单位，怎么申请通行证？


　　答：白名单人员通行证仅适用于企业复工白名单人员。


　　目前，“绍兴健康码”已开通了“重领”“代领”和“快领”三大功能，以解决市民信息错填、误填或健康状况改变时信息难以修改，老人、小孩等无智能手机者无法申领等问题，如何操作看下面：


　　1.如何重新填写申报信息？


　　打开“绍兴健康码”，点击下方“重新填写”，即可重新填报信息，每人每天可修改一次。


　　2.如何替家人代领“绍兴健康码”？


　　打开“绍兴健康码”，点击下方“家人代办”，即可进入代办页面，信息填写时请确保真实。


　　3.如何快速获取“绍兴健康码”？


　　“绍兴健康码”申请视频操作指南▼▼▼