【我们这一年】养老保险经办中心 : 凝心聚力书写民生答卷 奋楫扬帆彰显社保作为
2023年,养老保险经办中心在区党工委、管委会和市养老保险经办处的坚强领导及大力支持下,以党的政治建设为统领,贯通落实、一体推进主题教育和“三个年”活动,各项事业发展蹄疾步稳、有序推进,参保单位达539户,参保人数2.83万人,征收养老保险费19904万元,按时足额发放基本养老金9976万元,离退休人员人均养老金达到3765元,养老保险经办中心工作高质量发展迈出坚实步伐。
党建引领,奋楫笃行践初心。提升站位,找准定位,统筹教育学习与业务开展,绘制“路线图”、定出“时间表”,党培基地、爱国主义教育基地、服务大厅一线都有着“社保蓝”的身影。采取集中学+个人学、领导班子带头学、流动党员督促学的方式,以清单式管理确保主题教育落细落实。通过党的二十大专题讲座、专题党课、心得分享,开展“我的经办岁月”“我为经办建言献策”主题征文等活动,持续拓宽学习广度和深度,其中2篇征文获得全市经办系统一等奖。同时,印发《网络信息平台管理办法》《舆情应急处置预案》,梳理上报党风廉政报告,设立风险台账,建立干部成长档案,常态化开展基金安全警示教育、谈话提醒,通过多层级联动传导压力,不断释放“严”的信号,促重点工作提速增效,党风廉政建设不断向纵深推进。
锻炼本领,提升素质转作风。聚焦围绕养老保险经办中心工作高质量发展的堵点、痛点以及基金安全规范管理的焦点问题,深入开展“干部转作风提素质”活动,将学习资料和完善后的《内部控制制度汇编》、通办业务操作等汇编成册并下发。坚持每月常态化参加全省政策学习和业务系统操作培训,累计组织参加财务制度培训、公文写作宣传培训共计10余次,推行青年干部进大厅,努力将年轻干部塑造成为经办工作的“多面手”。踊跃参加全市“我们在行动”交流分享,其中3篇研讨材料在内刊刊发。持续以“周安排”“月计划”统筹开展工作,以“周小结”“月总结”抓好工作落实,转思想,提作风。
协同配合,业务体量稳增长。精准把握潜在群体,深入商场、门店铺面,“面对面”为灵活就业人员宣传参保缴费、待遇领取、转移接续等政策,通过高新区官方网站、融媒体中心开展政策宣传,提高群众对养老保险政策的知晓率,扩面任务提前超额完成。精准利用活动载体,联合社会事业局、税务局、重点企业开展“基金安全警示教育月”宣传,将惠民、基金安全管理政策及时送到企业群众手中,扩增收入,严把支出。精准锁定重点对象,线上通过公众号、朋友圈、“企信通”等方式主动将缴费政策送达经办人和参保群众,基金连年实现收大于支,其中协同税务部门征缴基金19904万元,当年收支结余9928万元。
主动谋划,优化服务提效能。积极开展“领导干部走流程”查问题,“党员示范岗”帮忙办,“企业经办微信服务专岗”和“12345平台专岗”提速办,我们依托“社保服务进万家”“人社工作进园区”等活动,成立红袖章服务队,深入3D打印园区、郑家小区、万达商圈,与参保单位和职工面对面话政策、解疑惑、说经办,将政策和服务送到大家身边。通过“请进来”与“走出去”相结合的政策宣讲方式,邀请市上业务专家在区内重点企业渭化集团开展走访调研,现场征求企业的意见和建议。根据市民热线诉求和基层工作实际,完善内部制度和经办流程10余条,实现“服务不缺位、矛盾不上交”。
开拓创新,数字转型见成效。聚焦营商环境突破,持续推进经办信息化水平,“互联网+经办”模式成效显著。按照“一件事一次办”工作要求,对灵活就业参保等业务事项办理程序进行完善并予以公布。依托“一主两翼”信息系统和智慧柜员机自助服务,全力推广“跨省通办”“全省通办”及“同城通办”业务办理,运用“陕西社会保险”手机APP开展退休业务“刷脸办”,待遇领取“掌上办”。以“安全规范”为核心,狠抓基金安全巩固提升,逐单位、逐人全面开展基础数据治理。网上平台注册率、“法人授权+实名认证”完成率达100%,全省通办业务完成112笔,跨省通办完成333笔,领取养老金资格认证99%,按照三年规划的任务目前基础数据核实完成区内参保企业户数的53%,着力推进数字化转型全面升级,以信息化建设驱动政务服务从“能办”向“好办”“快办”“随时办”转变。
凝心聚力谋发展,实干笃行抓落实。2024年,养老保险经办中心将进一步巩固学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育成效,强化使命担当,推动干部实干创新,深化改革提升服务,用心用情打造有温度的服务品牌,在新的起点上为区域经济社会高质量发展提供更优服务。
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